Главная
Как не быть обманутым на дороге
- Брат, выручай, на тебя последняя надежда. Уже час стою, никто помочь не может, но я вижу ты парень нормальный…
- Да, что случилось?
- Бензин кончился, гаишник все деньги забрал - даже на мобилу положить нечего, а мне в Белгород ехать, выручай!
Пятничный вечер, дорогая бензоколонка, я, выходящий из новенького Рейндж Ровера. Ну как в такой ситуации не помочь? За мной уже очередь, решение нужно принимать быстро, а не стоять на улице между заправкой и кассой. Покачать головой и пройти мимо? Или... Сам же на Тверской обещал полцарства за стакан бензина, со всеми может случиться. Эх! Ну, была не была, дам шанс человеку.
- Заправить или деньги?
Парень говорит, что ему надо ехать, а каким образом - уже детали:
- Можешь заправить - хорошо, дашь денег - я сам заправлю.
- Машина тут? - продолжаю уточнять я. В прошлый раз мужик с масляными руками не сумел показать свое авто. Ожидаемая ассоциация - черные руки - пустой бензобак у меня почему-то не возникла. Парень кивает.
- Где? - ну давай же, окажись нормальным! А не так как однажды - мне махнули рукой в сторону автостоянки, а потом так и не смогли найти свой автомобиль.
- Да вот же! - я немного удивился, увидев Jaguar XF. Но ситуации разные бывают, вон у него задняя фара разбита и номера транзитные. И, пожалуй, последний вопрос:
- Бензин можешь показать?
- Что показать? - вот тут уже явное замешательство на лице, - А! Машину показать? - он садится, заводит. Я подхожу к открытой двери и жму кнопку на поворотнике, пока на дисплее не загорается вероятный пробег до пустого бака.
- 370 километров! - я аж присвистнул - почти под горловину.
- Ну так мне до Белгорода 600 ехать, - начинает мямлить молодой человек.
- Прости, неубедительно, - я поворачиваюсь и иду к кассе. И этот оказался таким же…
Есть несколько вещей, на которые нужно обращать внимание, если вы не хотите быть обманутыми на дороге.
1. Заблокируйте двери.
В машине вы находитесь или уже вышли, в первую очередь заблокируйте двери. Кража сумок из салона - одно из самых распространенных преступлений. И хотя в этом посте мы говорим о другом виде мошенничества, сперва нажмите кнопку брелка или фиксатор на двери, а уже потом слушайте, что вам говорят.
2. Неудобное место.
Вас ловят в самый неподходящий момент. В машине на узком выезде с заправки, на парковке с магазинными сумками в руках или перед тем, как вы должны оплатить бензин. Вас специально ограничивают во времени. Ваша машина загородила выезд, заправщик должен ждать пока вы наконец договорите и пойдете к кассе, с сумками стоять неудобно. Все делается так, чтобы вы быстро отдали деньги и уехали.
3. Вы один на один с просящим.
Запудрить голову одному человеку проще, чем целой компании. Так вероятность того, что кто-то обратит внимание на нестыковки в рассказе или задаст неудобный вопрос намного ниже.
4. Подумайте, как бы просили о помощи вы, оказавшись в его положении?
Стали бы подходить по одному со своей просьбой или нашли скопление людей и обратились сразу ко всем? В кафе, на парковке, где угодно: "Ребят, выручайте, у меня проблема". В описанном выше случае, я бы, имея бензина в баке на 370 километров, таксуя заработал бы в пятничный вечер пару тысяч, даже не зная Москвы. Как раз до Белгорода хватило бы.
5. Слушайте, что вам рассказывают.
Вы же хотите помочь человеку, а не откупиться? Выслушайте и постарайтесь осознать, что вам говорят.
6. Задавайте вопросы.
К вам обращаются лично, вас отвлекают и о чем-то просят. Вы уделяете человеку время и вероятно ему поможете. Будет совершенно логичным, что у вас могут возникнуть вопросы и вы рассчитываете получить на них ответ. И вам будут отвечать, иначе шансы на помощь сведутся к нулю.
- Вы мне не верите? Я же врач!
- А как будет аппендицит на латыни?
- Нас этому не учили, я не хирург!
К счастью, такие мошенники серьезно не продумывают легенду, им это и не нужно. Они выбрали жертву, смоделировали ситуацию, когда на общение мало времени, и обратились с подходящим случаю текстом. Дальше будет или отказ, либо отдадут деньги. Задавая вопросы, вы сможете убедиться, что ваши средства пойдут на дело или же твердо решите, что человек перед вами - обманщик. И то, и то - хорошо.
- Информация о материале
Украина: "золотой спасательный круг" Путина и перспективы протеста
15 млрд долларов и суперскидка на газ: Янукович возвращается из Москвы с премией, пишут СМИ. Почему Путин достал-таки свою чековую книжку - "формально в нарушение российского закона" - и не опоздал ли он? Новость рискует усилить проевропейский протест в Киеве: "Евромайдан" задается вопросом, на каких условиях Москва спасает Киев от банкротства. У оппозиции появляется "новая звезда" - Виталий Кличко.
"Теперь мы знаем, сколько готов заплатить российский президент Путин, чтобы Украина осталась его верной подданной", - пишет The Wall Street Journal в редакционной статье, сообщая, что Москва предоставляет Киеву 15 млрд долларов и существенные скидки на газ.
По подсчетам издания, на покупку украинских облигаций будет потрачена "шестая часть российского фонда, где хранятся деньги на "черный день". "Формально это нарушение российского закона, запрещающего инвестировать в некредитоспособные долги", - утверждает газета.
Президент Украины Виктор Янукович сделал решительный шаг в сторону московской орбиты, согласившись на крупную финансовую помощь России, считают корреспонденты The Financial Times. Однако это решение рискует усилить проевропейский протест в Киеве и других городах и усугубить серьезнейший политический кризис на Украине. Протестующие и аналитики задаются вопросом, на каких условиях Москва предложила спасти Киев от банкротства и насколько крепко эти соглашения привяжут Украину к Кремлю.
"Как дал понять Путин, эти соглашения, особенно в том, что касается скидок на газ, временные и позволят Кремлю держать украинское руководство на коротком поводке, имея рычаги влияния на него", - полагает экономист Андрей Новак.
"Если Янукович получил 15 млрд долларов и скидку на газ еще на 5 млрд, то мы хотим услышать, что он отдал. 20 млрд долларов - это очень большие деньги", - заявил Арсений Яценюк. Он добавил, что ни один документ, который противоречит европейской интеграции, не пройдет в парламенте.
Украинское руководство выбрало путь, который позволит ему и дальше обходиться без реформ, написал в Twitter Эндрю Вейсс (Carnegie Endowment): "Украинские правительства больше 20 лет искали доллары на стороне - у МВФ, ЕС, Китая и ко, не проводя серьезных реформ. На этот раз раскошелится Россия".
"15 млрд долларов и суперскидка на газ: Янукович возвращается из Москвы с премией от Путина за то, что не подписал Соглашение об ассоциации с ЕС, - пишет Анна Зафесова в газете La Stampa. - В Киеве манифестанты готовят ему гневный прием, однако украинскому президенту удалось, по меньшей мере, отсрочить экономический крах. При этом он не брал слишком серьезных обязательств перед Москвой", - утверждает издание.
Вчера новый министр иностранных дел Германии Франк-Вальтер Штайнмайер признал, что Россию "недооценили", хотя она и ведет себя "скандально".
"Россия приобретет украинские облигации на 15 млрд долларов, ослабит ограничения на торговлю и, кроме этого, резко снизит цену на газ - с 410 до 268 долларов за тысячу кубометров. Новая цена будет действительна ближайшие 10 лет, хотя, по словам Путина, это "временная мера", - довольно прозрачный намек на поведение Украины в будущем", - пишет Зафесова.
Виталий Кличко, лидер партии "УДАР", постепенно занимающий место Юлии Тимошенко в качестве лидера протестного движения, говорит о "распродаже национальных интересов", продолжает журналистка. "Янукович предал независимость и надежду на лучшую жизнь всех украинцев", - сказал боксер. Как раз вчера Кличко отказался от титула Чемпиона мира по боксу среди тяжеловесов по версии WBC, чтобы посвятить себя только политике и принять участие в президентских выборах.
"Президент России Владимир Путин во вторник кинул поистине золотой спасательный круг своему бедствующему украинскому коллеге Виктору Януковичу", - образно выражается The Christian Science Monitor.
С распространением новостей о сделке с Кремлем недовольство в лагере протеста в Киеве стало нарастать с новой силой. "Для многих сторонников сближения с ЕС возмутителен сам факт поездки Януковича в Москву. "Он постоянно в Москве. Это вызывает подозрения и негодование в народе, потому что он ведет себя как вассал", - заявил Павел Мовчан, депутат фракции "БЮТ-Батькивщина".
Янукович "предал национальные интересы Украины, предал независимость и перспективы лучшей жизни для каждого украинца", - сказал Виталий Кличко, восходящая звезда оппозиции. Он заявил, что единственный выход для Януковича - уйти в отставку и объявить досрочные выборы.
"Это попытка Путина обойти Европу, предложив реальные деньги, - поясняет Сергей Строкань, обозреватель газеты "Коммерсант". - Европа предлагает миллионы, в то время как Путин предлагает миллиарды".
"Путин считает, что он дает Януковичу козырную карту в глазах другой Украины - не протестующих на площади Независимости, чей настрой не поколебать, что бы ни делала Россия, - а другой части страны, где люди умеют считать деньги и предпочли бы иметь работу в промышленности, доступное отопление и свободную торговлю с Россией, - продолжает Строкань. - Но, возможно, он опоздал. Ни Путин, ни Янукович не вызывают доверия, и все, что они делают, может лишь разгневать протестующих еще больше".
Корреспондент Le Nouvel Observateur попросил российского политолога Лилию Шевцову объяснить, для чего Владимир Путин пытается вернуть Украину на орбиту России.
"Он считает, что вернуть Украину значит обеспечить политическое выживание его самого и его клана, - утверждает политолог. - В последнее время Путин стал понимать, что используемой им уже много лет стратегии сохранения власти - репрессии, пропаганда - может оказаться недостаточно".
"Поэтому, как и все цари до него, он пытается найти решение внутренних проблем во внешней политике. Два года назад он завел старую националистическую пластинку: осаждаемая иностранными державами Великая Россия должна защищаться. Как? Став еще более великой. Отсюда и его идея Евразийского союза, своеобразной реинкарнации Советского Союза. Однако в короне Союза недостает жемчужины - Украины. Помешать ее сближению с ЕС - главная цель сегодняшней стратегии Путина", - считает Шевцова.
"Когда Обама и западные лидеры показали себя слабыми и нерешительными на международной арене, в Сирии и Иране, Кремль понял, что сможет разыграть свою комбинацию, почти ничем не рискуя. А раз реакция Запада, в частности Евросоюза, была очень вялой, думаю, он пойдет еще дальше", - предсказывает Шевцова.
Поддержка Януковича на Украине настолько уменьшилась, что, согласно прогнозам, сейчас почти любой кандидат от оппозиции одержал бы над ним победу на гипотетических президентских выборах, пишет профессор политологии университета Торонто, специалист в области современной политической истории Украины и Евразийского региона Лукэн Уэй в The Washington Post. "Его поддержка со стороны украинских олигархов также слаба, о чем свидетельствует относительно сбалансированное освещение событий на телеканалах", - говорится в статье.
"Тем не менее, с моей точки зрения, трезвый анализ ситуации позволяет предположить, что у Януковича есть явное преимущество", - пишет Уэй и формулирует "шесть причин с осторожностью оценивать возможность успеха оппозиции".
Во-первых, в рядах оппозиции нет политика, который мог бы уверенно возглавить это движение, в отличие от 2004 года, когда был Виктор Ющенко. Во-вторых, несмотря на прекрасную организацию митингующих, неясно, способен ли кто-то контролировать толпы и подогревать протестные настроения.
Третье. "История показывает, что автократы способны держаться на плаву долгое время даже при слабости режима, если оппозиция раздроблена". В-четвертых, "Янукович был избран демократическим путем".
Пятое. Последние опросы населения показывают, что около 40% - за ЕС, а 30% - за Таможенный союз, говорится в статье. Наконец, шестая причина: протестная акция не может продолжаться вечно, указывает политолог.
- Информация о материале
Пиррова победа в Москве
Получение $15 млрд кредита на два года под 5% (купон облигаций составит 5% годовых) и снижение на треть цены на газ до $268,5 за тыс. куб. м без каких-либо «дополнительных условий» выглядит как победа украинской дипломатии. Однако после более пристального изучения вопроса становится понятным, что и без «тайных договоренностей» и «сдач стратегических интересов» московский кредит не приведет к существенным улучшениям в украинской экономике.
Уникальный случай
Этих денег надолго не хватит. Покрытие дефицита бюджетов 2013 и 2014 годов (более $12 млрд), выплаты в 2014 году по кредиту МВФ ($3,7 млрд) и погашение суверенных и гарантированных еврооблигаций ($2,6 млрд) полностью перекрывают российские деньги. После этого на пополнение международных резервов, которые активно расходуются на поддержание курса гривни, ничего не останется.
«Я думаю, что тут дело даже не в дефиците бюджета. 2014-й - год до президентских выборов, что подразумевает дополнительную нагрузку на государство», - считает президент Ассоциации украинских банков Александр Сугоняко.
Эти опасения подтверждаются и выступлением Николая Азарова на открытии заседания Кабмина. Премьер заявил, что теперь и речи быть не может о девальвации гривни до рыночного уровня, а социальные выплаты, капитальные инвестиции и прожиточный минимум в следующем году продолжат расти.
«Я сегодня могу твердо заявить, что мы удерживаем как социальную, так и финансово-экономическую стабильность, - сказал Азаров. – В условиях мирового кризиса мы чуть ли не единственная европейская страна, которая продолжает политику повышения социальных стандартов, увеличения зарплат и пенсий».
Можно предположить, что сохранится и искусственное сдерживание инфляции как одного из важных показателей «стабильности».
Сугоняко отметил, что не видит возможностей для проведения необходимых экономических реформ при нынешней власти, так как власть будет популистскими методами бороться за избирателей.
«Никто не поверит, что причиной болезненности реформ являются месячные акции протеста в центре Киева, а не стратегические просчеты, - отметил Сугоняко. – Даже человек с четырьмя классами образования».
Кредит без условий?
«Это (выделение кредита) не связано с какими-то условиями: ни с повышением, ни с понижением, ни с замораживанием социальных стандартов, пенсий, пособий или затрат. И хочу всех успокоить, сегодня мы вообще не обсуждали вопрос о присоединении Украины к Таможенному союзу», - сказал Владимир Путин после переговоров.
Это идет вразрез с устоявшейся практикой, поскольку никто не дает кредиты на «проедание», не убедившись, что к моменту выплаты долга ситуация поменяется и у банкрота появятся деньги.
По словам выдающегося польского экономиста, автора плана быстрого перехода от плановой коммунистической к рыночной экономике Лешека Бальцеровича, он бы ни при каких условиях не купил сейчас украинские облигации.
«Только если финансовые знания не применять. Это политика, а у чистой политики неэкономические цели. России нужно не чтобы Украина стала сильнее благодаря реформам, а чтобы была слабее», - сказал эксперт.
Он отметил, что МВФ предлагает кредиты дешевле рынка, но только при проведении реформ, благодаря которым страна в состоянии вернуть деньги. Просто так, безо всякой цели никто денег не даст.
Именно поэтому, когда в 2011 году Беларусь договаривалась с Россией о кредите $3 млрд., бывший на тот момент министром финансов РФ Алексей Кудрин сообщил, что условия могут оказаться близкими к условиям МВФ. В итоге деньги были предоставлены по ставке 4,1% в обмен на приватизацию белорусских активов на $7,5 млрд, сокращение дефицита бюджета и либерализацию валютной политики.
Тогда белорусский рубль девальвировал на 52%, инфляция за 2011 год составила 108,7% (по официальным данным). В то же время более дешевый кредит МВФ был недоступен из-за политических последствий последних выборов Александра Лукашенко.
Молчание МВФ
В понедельник, 16 декабря, совет директоров МВФ должен был рассмотреть рекомендации Украине по результатам последнего визита миссии Фонда. Этот анонс получил широкое освещение в СМИ, однако результаты заседания до сих пор неизвестны. При этом отчеты по двум другим странам, вопросы которых также обсуждались в понедельник, были опубликованы в тот же день.
В представительстве Фонда в Украине ответили, что они также не располагают никакой информацией. И, как ни странно, это положительная новость для сторонников евроинтеграции, ведь по сути требования Фонда к Украине не меняются уже более трех лет. Зато сам факт задержки отчета может означать смещение приоритетов в сторону чистой политики.
Конечно, несмотря на все «позитивные сигналы», о которых говорили в последнее время члены правительства, ответ был очевиден и в этот раз. Однако теперь его объявлять не спешат.
Альтернативы нет
По словам главы представительства ЕС в Украине Яна Томбинского, власти Европы прислушиваются к мнению МВФ и также считают необходимыми предусмотренные фондом реформы.
«МВФ пришел с решениями, что можно сделать, с поддержкой, и если бы это было сделано… Со стороны ЕС был разработан целый план, как помогать Украине после подписания соглашения об ассоциации. (Мы хотели) прийти с деньгами, и этих денег хватило бы. Это была бы большая помощь, чем-то, что предоставила Россия», - подчеркивает дипломат.
С ним соглашается и Бальцерович, который считает, что Украине необходимо действовать быстро и решительно.
«Чем больше времени упущено, тем быстрее надо действовать. Можно действовать, потому что есть потенциал для улучшения условий для честной работы и честных предпринимателей. Это важнее, чем капитал, потому что только условия использования этого капитала могут изменить ситуацию», - сказал экономист.
За счет российских пенсионеров
По словам Путина, кредит будет предоставлен Украине через выкуп Фондом национального благосостояния еврооблигаций Украины на $15 млрд. Стоит отметить, что этот фонд формируется за счет налогов и таможенных пошлин на нефть и газ и призван стать частью устойчивого механизма пенсионного обеспечения граждан на длительную перспективу.
В то же время, согласно постановлению правительства России «О порядке управления средствами Фонда национального благосостояния», Фонд может вкладывать деньги лишь в ценные бумаги ограниченного круга стран. Это относится к облигациям Австралии, Австрии, Бельгии, Великобритании, Германии, Дании, Ирландии, Испании, Канады, Люксембурга, Нидерландов, США, Финляндии, Франции, Швейцарии, Швеции и Японии.
Кроме того, стоит ограничение и на кредитный рейтинг. Так, иностранные эмитенты долговых обязательств должны иметь рейтинг долгосрочной кредитоспособности не ниже уровня «АА-» по классификации рейтинговых агентств Fitch-Ratings или Standard & Poor´s либо не ниже уровня «АаЗ» по классификации рейтингового агентства Moody´s Investors Service.
Рейтинг Украины по оценкам Fitch и Standard & Poor´s равен В-с негативным прогнозом, а рейтинг гособлигаций по оценке Moody´s - Саа1 также с негативным прогнозом.
При этом даже в случае изменений в постановление правительства РФ ради договоренностей с Украиной, очевидно, что это будет нарушением принципов надежности инвестиций, на которых строился ФНБ.
- Информация о материале
Для тех, кто не спит: живите честно… Замороженные активы. Руководство пользователя
Год назад в одном государственном учреждении приключилась забавная история. К сонно постукивающим по клавиатурам бухгалтерам ворвался один из руководителей и, размахивая распечаткой из Интернета, гневно вопросил: "Кто слил информацию?". В "компромате" речь шла о скользком тендере, проведенном под патронатом вышеупомянутого начальника. В своей новости журналисты ссылались на "Вестник государственных закупок". Очевидцы свидетельствуют, что после объяснений подчиненных шеф впал в ступор, выдавив из себя лишь: "Как? Так мы все это публикуем?!".
Понять госменеджера нетрудно. Ведь основная его задача заключается в том, чтобы придумать схему и реализовать ее, а не анализировать проблемы открытости информации. А тем временем проблемы эти с каждым годом растут. Поэтому считаем своим долгом информировать высокомаржинальных читателей ZN.UA о последних тенденциях в этом контексте и сопутствующих им рисках. Будем надеяться, что эта информация окажется им полезной. Тем более — в нынешние смутные времена. Итак.
Дубинка в поисках пальцев
Начнем с плохой новости. Законодательство, позволяющее замораживать на счетах банков ворованные средства, действует в Европе уже восьмой год. То есть проблема не в поиске дубинки, а лишь в нахождении объекта ее приложения — рук, "які нічого не крали". Ранее мы уже описывали, как действует этот репрессивный механизм. Точнее, как может действовать ("Как "маленький украинец" может заблокировать счета украинских чиновников", ZN.UA №9 от 9 марта 2012 г.). Повторим в двух словах.
В 2005 г. в юридическом поле Евросоюза (Директива 2005/60/ЕС) появилась новая аббревиатура — PEP (politically exposed persons, то есть политически увязанные персоны). Список этих достойных людей обширен: от судей до министров, включая членов их семей. Согласно действующему еврозаконодательству, любой банк, открывая счет любой фирме (даже из Белиза или с острова Мэн), обязан удостовериться, нет ли среди ее реальных собственников какого-либо PEPа. Аборигены, учителя йоги и лыжные инструкторы владельцами не считаются.
Если же банк заметит странную активность на счетах либо же получит сведения о том, что PEP на своей родине обвиняется в краже государственных денег, он должен приостановить использование счета и уведомить об этом национальную финансовую полицию. С этого момента до замораживания уже рукой подать. Дело в том, что преступления на территории третьих стран считаются в Евросоюзе таки преступлениями. И даже само начало расследования относительно того, являются ли деньги в банке чистыми или нажиты "непосильным трудом", блокирует счет на неопределенное время.
Обычно украинским любителям распила госбюджета не нравится уже первая ступень механизма: выявление реального бенефициария. Ведь со стороны выглядит несколько непонятно, каким образом министр или губернатор, в жизни не занимавшиеся бизнесом, вдруг стали обладателями многомиллионных счетов. А каждый из украинцев с легкостью может назвать десяток отечественных мультимиллионеров, у которых вообще нет коммерческой собственности. То есть практически все в кэше. Насколько безопасно хранить деньги в украинских банках, явственно показала история с Владимиром Галицким, банковские ячейки которого в разных учреждениях были очищены следствием быстро и эффективно.
Важный момент: когда речь идет о замораживании, это касается не только счетов, но и недвижимости, акций, земли, яхт и т.д. То есть это тот случай, когда действительно "пропало все!". Правда, пока ничего ни у кого не пропадало. Почему?
Лень-матушка европейской семьи народов
Бытует распространенное мнение, что в реальности PEPы не вскрываются и счета не арестовываются в связи с тем, что Евросоюзу выгодно подпитывать свою экономику свежими деньгами, даже если они коррупционны.
На поверку все выглядит банальнее. 8–10 лет для евробюрократии — это просто миг во вселенной. Логика жизни бюрократа во всех странах — не делать лишних телодвижений. В Евросоюзе она, кажется, достигла идеального состояния. Тем более что оставаться в точке невесомости их слугам народа помогает отсутствие, как бы у нас сказали, "подзаконных актов". К примеру, "как узнать, фамилия Kernes или Mogilev — это PEP или нет? Читать украинскую прессу? Увольте". В США эту проблему постарались решить созданием коммерческих баз PEPов. Банки становятся их подписчиками и отталкиваются от этой информации. Мы ознакомились с одной такой базой: украинцев там немного, да и не те. Но чего можно требовать от подобного продукта? Что нашли, то нашли. В Европе даже баз таких пока нет.
Вторая сложность еврозаконодательства: верить ли, что, к примеру, подставной мужчина по фамилии Озопулос действительно является владельцем многомиллионного состояния? Можно верить, можно — нет. Зависит от банка.
О каком-либо замораживании речь вообще не идет: что замораживать, если не ясно — у кого? Так что в целом все выглядело бы замечательно для украинских "пилильщиков", если бы не один нюанс.
Избирательное дубинкознание
На самом деле причины для тревоги у отечественных бюджетных олигархов есть.
Первая. При всей своей холодности и дипломатичности европейцы — тоже люди. Со своими эмоциями и страстями. Кто-то обиделся, что во время переговоров противоположная "высокая договаривающаяся сторона" вдруг поднялась со стула и оборотилась задом, кто-то решил сделать себе пиар на попрании прав соседнего народа, кто-то… Да мало ли существует эмоций.
И вот в поисках выхода пара любой высокопоставленный европеец вдруг может вспомнить о действующем чуть ли не десятилетие законе. Да, его эмоций, безусловно, не хватит, чтобы все банки его родной страны вдруг начали тотальную слежку за всеми PEPами. Но вот за десятком PEPов и конкретно за их фирмами — вполне. Да, избирательно, да, "ах, как это коварно", но — все законно. Согласно директиве и общей логике демократизации общества. Существует, понятно, некоторая проблема с поиском этих фирм. Но проблема эта решаема. И в этом заключается вторая проблема для украинских VIP-бюджетников.
Если бы они знали, какое количество людей сейчас рыщет по различным базам данных, анализируя, сортируя и складируя информацию, они бы сильно удивились. Примечательно, что "искатели" эти — как из разных стран, так и с разной мотивацией. Кто-то ищет справедливости, кто-то — удовольствия, у кого-то работа такая. В любом случае, процесс идет. Стоит отметить, что работа эта, по крайней мере, для первого этапа — не столь уж сложна. Слишком уж яркой и многообразной была жизнь украинской "элиты" в последние годы. Первая сотня-другая фирм, за которыми скрываются наши родные PEPы, лежит просто на поверхности. Скажем, в Одессе все могут быть уверены, что местный аэропорт ушел задешево в руки господ Кауфмана и Грановского. Как это доказывается? Да никак. Думается, что киприоты, де-юре владеющие аэропортом, даже не слышали этих фамилий. Тем более что в связи с этой сделкой называется фигура намного мощнее вышеозначенных местных бизнесменов. Или вот существует, к примеру, такая корпорация — "Горные машины". Нормальная, давняя контора, принадлежит Ринату Ахметову. Только вот во времена последнего царствования на рынке госзакупок появился удачливый новичок. С идентичным названием, но с панамскими корнями. Побеждает всех, кого только видит. На наш вопрос СКМ: "Не "дочка" ли?", ответ пришел негативный: "Не наше, и знать не знаем — чье". Такая вот неведомая звезда на жирном рынке шахтного оборудования.
Или вот недавно журналист Татьяна Чорновол опубликовала документы о том, что черкасский губернатор и охотник из общества "Кедр" Сергей Тулуб приобрел себе две дачки в испанском Марбелье. По местным законам, финансовые органы должны быть оповещены не только о том, что покупателем оказался столь значимый человек, но и определить источники его дохода: вдруг украл?
Понятно, что, как уже говорилось выше, местным властям недосуг копаться в сортах украинских PEPов, но если об этом уведомит местный гражданин — журналист или тем паче депутат — другое дело. Закон ведь надо исполнять.
Больше примеров приводить не будем. ZN.UA — слишком малоформатное издание для такой информации. Скажем лишь, что если вдруг на кого-то "там" наедут, то на вопрос: "А почему я, а не он? Что это за избирательное законодательство?", ответим: "Именно так. Именно законодательство. И именно избирательное".
И в заключение о самом грустном. О Британии и США. До сих пор туманный Альбион был одной из самых любимых точек для создания различных прокладок. Но время это истекает. Первый шок некоторые наши олигархи пережили в прошлом году, когда любимый банк королевы Англии был оштрафован на 8,75 млн фунтов стерлингов за непредоставление информации о PEPах. В этом году случилась вообще катастрофа. Местное правительство приняло решение раскрывать в корпоративных реестрах всех реальных бенефициариев. Так что с Британией можно попрощаться.
И о США. Да, это страна, арестовавшая счета Лазаренко на неприступном острове Гернси. Во-первых, напомним, что не так давно, в 2005 г., там была одна громкая история. Случилась она с RIGGS — банком, который существовал 168 лет, кредитовал правительство для покупки Аляски и держал депозиты 21-го американского президента. Несколько финансовых операций в пользу Пиночета и президента Экваториальной Гвинеи, одно расследование, один штраф — и банк был выставлен на продажу.
Но главное даже не в этом. А в том, что все банки мира пользуются долларом, а значит, корсчетами в американских банках. Вообще-то это считается несколько неприличным — нагнуть, скажем, азиатский банк с помощью коммерческого корсчета, но уже применялось. Можно, конечно, попробовать прожить всю жизнь, оперируя гривней и рублем, но даже нашим олигархам не хочется желать такой жизни.
И напоследок. Вообще-то директивы Евросоюза созданы не на пустом месте, а в связи с рекомендациями FATF. Так что все эти неприятности могут случиться в любой из стран-участниц. А там и Гонконг, и Китай, и Япония, и ЮАР… Так что даже неясно, что порекомендовать. Разве что — прекратить воровать. Ой, извините, вырвалось.
- Информация о материале
Евромайдан важнее бизнеса: как предприниматели помогают протесту
Практически одномоментно с появлением на Майдане Независимости палаточного городка, возникли и первые выездные кофейни (например, эспрессо-бара "Чашка"), которые стали угощать митингующих горячими напитками, а вскоре и владельцы близлежащих ресторанов и кафе начали предлагать участникам акций бесплатный чай, кофе и бульон.
Среди таких – сеть ресторанов Димы Борисова, ресторан "Опанас", "КофеХауз", "Суп и Ко", пабы "ProRock", "Барабан", продуктовый минимаркет на Большой Житомирской и многие другие.
За дармовыми напитками последовали предложения о бесплатном жилье. О своей готовности принять на временное проживание участников Евромайдана из других регионов заявили не только отдельные киевляне, но и владельцы коммерческих помещений.
Так, например, галерея MGGM на Подоле, отдала свой офис под бесплатный хостел, культурный центр "Мастер-класс" выделил у себя тридцать мест для бесплатной ночевки митингующих. К благотворительной акции подлкючилась галерея "Боттега", несколько спортивных клубов и другие.
Помощь бизнеса стала наиболее ощутима после избиения "беркутом" студентов, а также после штурма Евромайдана вночь с 10 на 11 декабря. В Киев тогда мгновенно съехались тысячи людей, которых необходимо было расселять, обогревать и кормить.
Сообщество неравнодушных
"Представители бизнеса нам очень помогают, - отмечает комендант Штаба народного сопротивления, депутат «Батькивщины" Степан Кубив. – Продукты постоянно присылают из разных регионов. Например, предприниматели с Восточной Украины прислали нам около четырех тысяч пицц. Местные также очень поддерживают".
При этом, по его словам, для бизнесменов это не пиар, а способ выражения гражданской позиции.
"Большинство бизнесменов не хотят, чтобы о них писали в прессе, - говорит Кубив. – Им не хочется, чтобы их помощь воспринималась как желание "засветиться".
Некоторые все же согласились рассказать мотивы своей безвозмездной помощи Евромайдану.
"То, что моя помощь понадобится, я понял сразу после первого разгона Майдана. Догадывался, что на улицы выйдет большая масса людей и им нужно будет чем-то питаться, как-то согреваться, - объясняет свою позицию владелец интернет-магазина "Домашние продукты" Святослав Смаков.
"Сперва я просто стал носить на Майдан небольшие пакеты с едой, а сейчас отдаю Майдану больше, чем получаю прибыли от магазина. Из-за революции количество заказов в нашем интернет-магазине упало, но, естественно, я не перестаю помогать, поскольку тот сумасшедший драйв и позитив, который я тут вижу, невероятно заряжает.
Клиенты нашего магазина тоже поддерживают Майдан – большинство заказчиков приходит из Facebook, а там аудитория в этом плане активная. Все они так или иначе присутствуют здесь, а некоторые заказывают у меня продукты и просят отвезти их людям. Честно говоря, я испытываю чувство благодарности перед теми представителями бизнеса, которые поддерживают Майдан", - признается он.
Майдан важнее бизнеса
Некоторые предприниматели и сами выходят на Майдан. Например, основатели кулинарной школы VeganoHooligano Рудольф Краевский и Карина Мельниченко после разгона Майдана в ночь на 30 ноября закрыли свой офис и отправились лично готовить еду на главную площадь страны.
Мотивация ребят проста и подкупает искренностью. "Когда произошли нынешние события, изменившие отношение к повседневной жизни неравнодушных украинцев, когда на улицы вышли люди, которые пытаются бороться за свои права и свободы, в то время, как они жестко регулируются и угнетаются властью, мы, как и многие, не смогли усидеть на месте. Кстати, когда мы решили, что будем кормить Майдан, то сообщили нашим постоянным клиентам, что 5 гривен с каждого заказа будем выделять на бюджет полевой кухни. Так и появились деньги на закупку и доставку продуктов", - поясняет он.
"Мы считаем, что обязаны присутствовать здесь, кормить людей, поддерживать их силы и дух улыбкой, хорошим настроением, вкусной и горячей едой, - подчеркивает Карина. - Это стало первичным для нас, важнее нашего собственного проекта. Мы на несколько дней закрыли наш офис и не работали, потому что хотели находиться здесь, старались приходить на Майдан два раза в день, в основном ночью, чтобы кормить людей, которые защищают нас и готовы отдать жизнь за то, чтобы мы чувствовали себя в безопасности".
Капли в океане
Некоторые предприниматели нашли оригинальные способы поддержки "евромайдановцев". Например, в самом начале протестов интернет-провайдер "Воля" объявил о том, что на весь период протестов устанавливает максимальную скорость передачи данных для своих пользователей и призвал всех, находящихся в непосредственной близости от Майдана Незавивимости, снять пароли с wi-fi.
А основатель InstaCase Вадим Тищенко инициировал проект UkrCase – чехлы с символикой и лозунгами Евромайдана. Интернет-пользователи могут выбрать себе чехол для телефона, например, со знаменитой картинкой "Я капля в океане", а вся прибыль от продажи пойдет на закупку необходимых продуктов и вещей для Майдана.
"Я с самого начала ходил на Майдан, поскольку неравнодушен к тому, что там происходит, - рассказывает Тищенко. - Не раз там ночевал, стоял в охране, помогал убираться. Потом захотелось сделать нечто большее, чем просто присутствовать. Решил использовать свои, хоть и не особо мощные, ресурсы".
Другие представители бизнеса решили помочь Евромайдану своими услугами. Таким обращом справа от стеллы появилась IT-палатка, в которой любой может зарядить телефон, посмотреть новости по телевидению и зайти в интернет.
"На Майдане я встретил сразу нескольких представителей IT-индустрии и сразу родилась мысль провести такой ночной уличный венчурный семинар, - рассказывает венчурный предприниматель, гендиректор компании Divan.TV Андрей Колодюк. - В тот же день Юрий Чайка (президент Payment System MoneXy – прим. авт.) предложил поставить IT-палатку, и мы это сделали.
У нее две цели. Первая – это сервисы: мощный wi-fi, организация поддержки связи, просмотр телевидения в режиме реального времени. Вторая - дать возможность айтишникам, которым небезразлична ситуация в стране, обсудить ее вживую. Офлайновое общение позволяет вырабатывать какие-то практические действия. Уверен, что многие инициативы, которые сейчас здесь рождаются, будут востребованы и в дальнейшем".
К слову, это не первый подобный опыт у представителей IT-индустрии: в период Оранжевой революции Колодюк вместе с коллегами организовал акцию "Хайтек-марш" – три тысячи человек вышли на Майдан с требованием свободы слова в интернете.
Перечисленные инициативы – лишь малая часть тех, что существуют сейчас на "революционном" поле. Бизнес продолжает подключаться к Евромайдану и это дает не только уверенность в том, что люди будут накормлены, согреты и обеспечены необходимыми медикаментами на все время протеста.
Это еще и знак, что в стране уже появился социально ответственный бизнес, которым так славятся западные страны. А это уже большая общественная победа.
- Информация о материале
Как защитить свои права в супермаркете
Супермаркеты для современного горожанина — главный источник продуктов и... конфликтов. «Вести» выбрали самые распространенные проблемные ситуации, в которые попадает покупатель, и спросили у экспертов, как следует поступать?
«Несмотря на то, что конфликтных ситуаций — множество, практически все они подпадают под действие Закона Украины «О защите прав потребителей» и главы 54 Гражданского Кодекса Украины, — говорит Татьяна Головата, юрист юркомпании «Центр конфликтологии и права». — Практически всегда начинать доказывать свою правоту необходимо с заявления на имя руководителя магазина. Заявление важно зарегистрировать как входящее — в этом случае на него обязаны ответить в письменном виде. Дальнейшие действия зависят от конкретной ситуации, но, как показывает моя практика, в большинстве случаев магазин идет навстречу клиентам».
Как пояснила нам первый вице-президент Всеукраинской федерации потребителей «Пульс» Ирина Назаревич, существующее законодательство очень строго наказывает супермаркеты за несоблюдение прав потребителей. Но для того, чтобы бороться за свои права, их нужно знать, подчеркнул в беседе с «Вестями» глава Госинспекции по защите прав потребителей Сергей Орехов.
Обязательно ли оставлять вещи в камере хранения перед входом в супермаркет? И что делать, если их оттуда украли?
У каждого супермаркета есть свои правила. Заставить посетителя положить вещи в камеру хранения невозможно, но если в правилах магазина указано, что вход с объемными сумками запрещен, придется либо оставить сумку в ячейке, либо идти в другой маркет. От необходимости смотреть за вашими вещами маркеты защищаются табличками «Администрация за сохранность вещей ответственности не несет». Если такой надписи нет, то, как пояснила нам Ирина Назаревич, пропажа ваших вещей будет на совести магазина и если вы сможете доказать, что положили туда, например, шубу, то вам должны возместить ущерб. Усложняет дело то, что при взломе ячейки ключ остается у вас, а значит, вас могут подозревать в том, что вы сами забрали вещи. В этом случае главным доказательством будет запись камер видеонаблюдения, если таковые имеются. Поэтому, как только обнаружили пропажу, сообщите об этом в администрацию и вызывайте милицию, которая может получить информацию с камер наблюдения. Если же камер нет, доказать, что у вас что-то украли, будет крайне сложно.
Нужно ли платить за товар, например, дорогой алкоголь или вазу, которые случайно разбили?
Согласно ст. 323 Гражданского кодекса, до тех пор, пока товар не куплен, он является собственностью магазина, который и несет за него ответственность. И заставить вас платить за имущество супермаркета никто не может, даже если вы этот товар планировали купить и уронили, перекладывая на конвейерную ленту. А вот если вы совершенно случайно, не планируя покупать, разбили бутылку (например, дорогого алкоголя) и магазин требует от вас возмещения ущерба, его могут даже наказать штрафом в размере 500 необлагаемых налогом минимумов (8500 грн). Для этого нужно обратиться с заявлением в потребинспекцию и доказательствами (можно записать на видео или диктофон) того, что администрация требовала от вас оплаты товара, который вы не собирались приобретать. Как нам пояснила Ирина Назаревич: «Согласно ст. 17 ч. 2 Закона «О защите прав потребителей», запрещено заставлять потребителя покупать ненужный товар». Правда, вам в свою очередь придется доказать, что вы разбили бутылку случайно, для этого нужна запись с камер видеонаблюдения.
Можно ли получить компенсацию, если поскользнулся на влажном полу супермаркета и сломал ногу или руку?
Как пояснила нам Татьяна Головата, компенсация возможна при двух условиях. Во-первых, если не было таблички «Осторожно, мокрый пол» (или подобной) — наличие такого предупреждения снимает с магазина ответственность. Во-вторых, если вам удастся доказать причинно-следственную связь — что вы упали именно из-за мокрого пола. То есть нужно собрать свидетельские показания, зафиксировать (сфотографировать, снять на видео) время и место падения, предоставить справки из больниц и заключения врачей, рецепты на лекарства и т. д. Имея все документы, подтверждающие вину магазина, можно обращаться в суд, и есть все шансы получить не только возмещение материального ущерба (оплата лечения и нерабочих дней), но и моральную компенсацию.
Плохая упаковка товара (например, молоко) испортила одежду, например, дорогой костюм. Можно ли рассчитывать на компенсацию?
Самое сложное в этом случае доказать, что молоко именно из этого магазина испортило одежду (или, например, залило смартфон в сумке), считают эксперты. Начинать доказывать следует с фотофиксации порчи — сфотографируйте упаковку от молока, чек, испорченное имущество. Понадобятся и заключение экспертизы, что причиной порчи было молоко, и чек из химчистки или сервисного центра — нужно предоставить максимум доказательств. Конечно, проще всего это сделать, если инцидент произошел в самом магазине, например, когда вы снимали молоко с полки или перекладывали на ленту. В этом случае доказывать нужно начинать уже в магазине — фиксировать порчу, найти свидетелей происшествия и т. д. Как показывает практика, магазин обычно пытается договориться о размере убытка сразу на месте происшествия, не требуя никаких экспертиз, и вопрос в большинстве случаев решается по соглашению сторон. В случае конфликта доказывать свою правоту придется в суде.
Что делать в случае, если на ценнике была указана одна стоимость (например, акционная, дешевле на 20%), а на кассе товар пробили по полной? Возможно ли вернуть разницу?
Чтобы доказать, что товар продавался по акционной цене, вам необходимо это зафиксировать (например, снять фото ценника либо надписи с ценой над товаром). «Тогда при наличии чека, в котором указана завышенная сумма, и зафиксированной акции магазин должен вернуть разницу, согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителя», — говорит Татьяна Головата. Если магазин отказывается от возврата разницы, пишем заявление на имя директора. Как правило, магазин возвращает эти деньги, ведь маркету проблемы из-за 10–20 гривен не нужны. Если же вы хотите вернуть товар и забрать деньги, важно, чтобы возвращаемая вещь имела товарный вид и не была вскрыта упаковка.
Что делать, если «пищит» рамка, хотя за весь товар вы заплатили? Можно ли отказаться от процедуры обыска секьюрити?
«Согласно правилам безопасности магазинов, охранник может попросить показать покупки и сверить их с чеком, — говорит Татьяна Головата. — Самый простой способ — пронести весь товар мимо рамки и найти тот, что «пищит» (такое бывает, если товар плохо размагнитился). Если у вас в сумке оказалась, например, шоколадка, купленная в другом магазине, не бойтесь, — она не должна пищать, ведь у каждого магазина свое «намагничивание» товаров». В случае, если секьюрити продолжают настаивать на том, что вы украли злосчастную шоколадку, требуйте администратора. По его распоряжению поднимается накладная на партию аналогичного товара и выясняется, принадлежала ли ваша плитка к этой партии.
От обыска (выворачивания карманов, дамских сумочек и т.п.) смело отказывайтесь: согласно ст. 29 Конституции и ст. 289 Гражданского кодекса каждый человек имеет право на личную неприкосновенность. Никто, кроме сотрудников правоохранительных органов и госслужбы охраны, не имеет права вас обыскать. В случае назревания конфликта вызывайте милицию.
Можно ли требовать возмещения ущерба, если отравились едой из супермаркета?
«В моей практике позитивных решений подобных вопросов не было, хотя случаи частые, — рассказывает Татьяна Головата. — Вся сложность в том, что необходимо доказать, что причиной отравления была именно еда из супермаркета. Ведь мы по привычке начинаем лечить отравление дома, а когда обращаемся в больницу, доказать вину супермаркета очень сложно — желудок промыт и т.д.». Для того, чтобы можно было надеяться на положительный исход, следует при первых же признаках недомогания после съеденного салатика из супермаркета обращаться в больницу и сдавать анализы: нужно будет исследовать содержимое желудка и выявить остатки пищи, которая стала причиной отравления. Далее следует написать заявление на имя руководителя магазина, предоставить заключение врача и заключение экспертизы, которая подтверждает отравление продуктами, купленными (доказывается чеком) в конкретном супермаркете. При позитивном разрешении конфликта, магазин должен возместить затраты на лечение и, возможно, моральный ущерб.
Как поступить, если на упаковке указано, что срок годности не истек, но товар оказался испорченным?
«Товар, срок годности которого не истек, однако есть все основания считать его испорченным, следует вернуть в магазин. При этом обязательно нужно иметь чек, — советует Ирина Назаревич. — Магазин обязан вернуть деньги. Но если он отказывается, следует обратиться с письменным заявлением и упаковкой от продукта в санэпидемстанцию. Они выедут на место покупки и отберут образцы партии этого товара на анализ (в соответствии с постановлением КМУ №215, брать на анализ упаковку товара, уже вскрытую покупателем, контролирующий орган не имеет права). В случае обращения в санстанцию в магазин об этом сообщать не советую, иначе партия товара может исчезнуть из продажи, а отбирать образцы на анализ можно только из той партии, товар из которой вы купили». Конечно, деньги в случае отказа магазина удастся вернуть только в судебном порядке, а вот насолить маркету, в котором с вами нехорошо обошлись, получится значительно быстрей — санитарные проверки не любит никто.
Что делать, если купили просроченный товар, но заметили это дома?
Сразу возвращайтесь в магазин с товаром и чеком на него. Как правило, администрация возвращает деньги за просроченный товар, даже вскрытый или порезанный, ведь им не нужны проверки. В случае отказа пишите претензию в двух экземплярах на имя директора магазина и требуйте ее зарегистрировать. По Закону «Об обращении граждан», магазин должен ответить в течение 30 дней. С заявлением можно обратиться и в местную потребинспекцию, которая придет с проверкой.
Что делать, если дома обнаружили в чеке лишний товар (например, пять банок кофе вместо одной)?
По мнению экспертов, в этом случае доказать почти ничего невозможно. Полагаться можно лишь на честность администрации и кассира, который вас обслуживал, или на камеры видеонаблюдения, если они есть. Снять запись с камер могут только правоохранители, поэтому обращайтесь в милицию с заявлением, изложив суть проблемы. Если не помогло, пишите в потребинспекцию. По крайней мере обеспечите проблемы и проверки магазину.
Пять главных советов
Не тратьте время на разговоры.Вам будут заговаривать зубы, а тем временем примут срочные меры — установят таблички, снимут партии товара из продажи и т. д. В случае конфликта пишите заявление на имя директора (его должны зафиксировать во входящих и на него обязаны ответить), копию оставляйте себе.
Пользуйтесь «уголком потребителя». Он есть в каждом магазине. Если администрация отказывается регистрировать заявление, его нужно написать в книгу жалоб и сфотографировать, так как его могут оттуда удалить. Заявление и фото направьте в потребинспекцию — и проблем магазину не избежать.
Тормошите администрацию.У супермаркета много проблем, кроме вашей, они могут забыть о вас. Звоните в администрацию, узнавайте, кто отвечает за ваше заявление и когда ждать ответа. Чем настойчивей и чаще будете тормошить, тем скорее магазин решит ваш вопрос — захочет от вас отделаться.
Ходите в маркеты с камерами наблюдения.Главным свидетельством вины магазина может быть видеозапись. Поэтому старайтесь за крупными покупками отправляться в маркеты, оборудованные камерами слежения. Чем их больше,тем больше шансов выиграть спор с магазином.
Сохраняйте чеки.Чек — главное свидетельство ваших товарно-денежных отношений с магазином. Без чека вы никогда не сможете доказать, что совершили покупку именно в этом супермаркете. Как это ни банально — проверяйте их, не отходя от кассы. На месте всегда проще доказать,что вам пробили лишний товар.
Судимся с магазином: цена вопроса
Если супермаркет не согласен удовлетворить вашу просьбу и возместить, например, деньги за просроченный товар, прямая дорога — в суд. При этом, как пояснила «Вестям» юрист Татьяна Головата, согласно п. 3, ст. 22 Закона «О защите прав потребителя», судебный сбор (114 гривен) потребитель не платит. Если покупатель предполагает, что по ходу разбирательств возможны дополнительные расходы (например, на экспертизы), в иске указывается, что он просит расходы возложить на ответчика. Если же этот момент не был предусмотрен в иске, и пришлось проводить экспертизы, их оплачивает потребитель, но потом он может подать ходатайство о том, чтобы возложить все расходы на магазин (это возможно при благоприятном для покупателя исходе дела).
Личный опыт
В споре с супермаркетом сложно выиграть, если не знаешь своих прав. Не удалось это сделать киевлянке Татьяне Каминской: «Я купила палку дорогой колбасы в супермаркете. Когда начала резать, поняла, что колбаса несвежая. Посмотрела на ценник, а срок годности закончился месяц назад! Взяв колбасу и чек, пошла в магазин, но мне сказали, что деньги не вернут. Мол, если бы я не порезала колбасу, вернули бы. Ушла ни с чем, а колбасу выбросила. Позже я узнала, что по закону деньги мне должны были вернуть, ведь маркеты не имеют права торговать испорченным товаром».
Куда звонить в случае конфликта с супермаркетом
При возникновении конфликтной ситуации за помощью следует обращаться в государственные и общественные организации по защите прав потребителей (полномочия у них одинаковые). Помогут и в юридических компаниях, которые специализируются на защите прав потребителей.
Госпотребинспекция:(044) 528-92-44
Главное управление по вопросам защиты прав потребителей:(044) 425-77-67
Общество защиты прав потребителей в Киеве: (044) 279-92-62
Союз потребителей Украины:(044) 502-39-71
Центр потребительских инициатив «Пульс»: (044) 513-99-36
Украинская ассоциация потребителей: (044) 236-95-71, 244-07-31
Центр правовой помощи населению «Гражданский защитник»:(044) 201-64-79
Юридическая компания «Центр конфликтологии и права»:(044) 228-63-69
Центр независимых потребительских экспертиз «Тест»:(044) 289-04-17, 592-32-19
Всеукраинская организация«Качество жизни»: (044) 254-22-64
- Информация о материале
Страница 1137 из 2102
