Главная

Сим-сим откройся

Уж сколько лет твердят производители средств информационной безопасности о рисках, поджидающих владельцев мобильных устройств на каждом шагу. А те, судя по всему, не сильно заморачиваются на эту тему. Действительно, страшный блокиратор, так напугавший когда-то пользователей ПК, на планшетниках пока не объявлялся. А что до платных подписок, так ведь сам виноват — не раздавай номер своего телефона случайным сайтам. Но, кажется, ситуация резко поменялась: вместо вирусов, снующих по просторам Интернета, на сцену вышел новый монстр, умеющий проникать в ваш смартфон через его «сердце» — SIM-карту. Этот «крысиный ход» обнаружил немецкий программист Карстен Нол из известной исследовательской компании Security Research. По одной из версий, эта запасная калитка, созданная в рамках архитектуры сетей сотовой связи для служебных целей, может оказаться широко распахнутыми воротами, в которые валом повалит зловредное ПО всех мастей и начнет распоряжаться нашими телефонами, как своим собственным. Не сильно ли сгущены краски?

По сути, то, что стало настоящим шоком для потребителей, — азбучная истина для специалистов: простенькая на вид SIM-карта, с которой запросто обращается любой школьник, — это настоящий компьютер с процессором, памятью, подсистемой ввода/вывода, файловой и операционной системой. По компьютерной мощи он сравним с компьютерами 80-х годов прошлого века. Зачем внутри телефона размещать еще один компьютер? В него упрятаны все функции, позволяющие телефону идентифицировать себя. Собственно, симка — это и есть модуль идентификации абонента Subscriber Identity Module (SIM). И то, что она живет обособленной компьютерной жизнью от компьютера, имеет большой смысл — сам владелец телефона и никакой вирус, просочившийся извне, не смогут поменять ключевые параметры идентификации владельца. В частности, уникальный номер карты International Mobile Subscriber Identity (IMSI), который «зашивается» в карту на этапе ее производства (не путать с IMEI, серийным номером телефона, который указывается на коробке с аппаратом, — он придуман для борьбы с нелегальными устройствами). Однако есть у этого SIM-компьютера одно серьезное отличие от домашнего ПК — у него нет интерфейса пользователя. Более того, все продумано так, чтобы процесс общения терминала не только с владельцем, но даже с сетью оператора происходил по максимуму в автоматическом режиме. Так появилась идея той самой служебной «калитки», через которую SIM-карта практически постоянно оживленно болтает с операторским оборудованием.

Тем для разговора у них предостаточно, например, о текущем местоположении аппарата (переместился ли абонент в зону действия другой базовой станции? Перешел на обслуживание к роуминговому партнеру?) или о текущем балансе. Если вы вставили карту в новый телефон, на нее тут же пересылаются соответствующие настройки WAP/GPRS. А еще туда загружаются приложения — те самые новости, курсы валюты, прогноз погоды, знакомства и прочее. Все эти загрузки проходят легко, и это потому, что процессом управляет собственная операционная система карты (сегодня наиболее популярный вариант — JavaCard) и виртуальная машина Java. Все удаленное управление Java-приложениями (так называемыми аплетами) ведется с помощью служебных SMS по обычному каналу сотовой связи.

Понятно, что этот служебный вход в телефон не должен быть нараспашку. На «проходной» стоит алгоритм шифрования, а его ключ хранится на SIM-карте и у оператора. Как только, скажем, вы включаете телефон, он запускает алгоритм шифрования, используя свой номер IMSI и ключ шифрования, и сообщает результат сети. Операторское оборудование проводит аналогичную процедуру и, получив такой же результат, говорит: ок, я знаю, кто ты, и верю, что ты — это ты. Собственно, Карстен Нол заявил, что сумел проникнуть внутрь SIM-карты в обличье своего родного оператора. Для этого ему удалось получить тайный ключ шифрования и идентификатор карты.

Это большое достижение. Ведь карта SIM хранит не только секретные ключи, но и адресную книгу, и список последних SMS, и имя оператора, и список сетей, предпочтительных в роуминге, и множество другой информации. Так что станет вполне возможно звонить на платные номера, отправлять premium-SMS, копировать контакты из адресной книги, читать SMS. Или заблокировать карту, а вместе с ней телефон. Или отправить абонента на зараженный сайт. Фантазировать можно долго. Вопрос в том, насколько доступны методы, использованные профессионалом в лабораторных условиях, для массового применения мошенниками по всему миру?

Точного ответа сегодня нет даже у опытных безопасников. Как опытный шоумен, Карстен Нол разогревает публику, обещая сообщить технические подробности своего эксперимента на хакерской конференции 1 августа. Пока по поведению он сильно напоминает Эдварда Сноудена, громко сообщившего о том, о чем и так не знали только домохозяйки. Протоколы шифрования DES, оказывается, можно вскрывать! «Он вскрыл шифрование с 56-битным ключом, но в SIM-картах сегодня обычно используется шифрование с ключом в 128 бит. В чем прорыв?» — спрашивает Роман Кобцев, представитель «Элвис-Плюс».

Может быть, вскрытие 56-битного шифрования теперь по плечу любому лоботрясу-тинейджеру? «Чтобы провести атаку на SIM-карту, злоумышленнику нужна специальная аппаратура, которая стоит немалых денег, и время, чтобы влезть в канал и сгенерить нужное SMS-сообщение (если верить описанию эксперимента)»,— уверен Сергей Белов, советник генерального директора по вопросам криптографической защиты информации компании «Код Безопасности».

Установить аплет в память симки можно. Но что потом делать? «Для успешной атаки нужно разбираться в устройстве других приложений, установленных на этой карте. Возможно, придется изучить специфику реализации конкретной Java-машины и использовать уязвимости в ней. Но это совсем другая история»,— говорит Виталий Камлюк, ведущий антивирусный эксперт «Лаборатории Касперского». Между тем уйти от злополучного алгоритма DES с 56-битным ключом, который этот самый Нол уже вскрывал в 2009 году, весьма просто. Переход на более стойкие алгоритмы шифрования SIM-карт, включая самый современный AES, оператор может выполнить легко, поскольку речь идет о модификации ПО криптографии на карте.

А по словам Карины Абагян, директора по маркетингу завода «Микрон», та уязвимость, которую с шумом недавно обнаружил Карстен Нол, давно известна производителям карт и, более того, давно ими закрыта. «Для описанного взлома нужна SIM-карта с коротким 64-битным ключом шифрования, на которой отключена так называемая DAP-верификация — она подписывает java-аплеты цифровой подписью у оператора и тем самым блокирует возможность несанкционированной загрузки неизвестных приложений». Этот режим верификации оператор может легко включить при инициализации SIM-карты. Карина Абагян считает, что исследователи занялись взломом старой SIM-карты, выпущенной в те времена, когда данная уязвимость еще не была закрыта производителями, или нашли карту какого-то мелкого производителя, который до сих пор не поставил «заплатку» на протокол обмена.

В довершение всего эксперты указывают, что уязвимости в ПО SIM-карт обнаруживаются регулярно, но далеко не все производители карт и операторы стремятся их закрыть. Пока об угрозах SIM-карт общественность не знает, их как бы и нет. Кому, скажите, нужны судебные иски или настойчивые просьбы протестировать пару-другую миллионов карт? Пословица «Пока гром не грянет, мужик не перекрестится» справедлива для всех: в реальность серьезных проблем не верят до реальных инцидентов с большим количеством пострадавших. Может, демонстрацию такого инцидента и назначил Карстен Нол на 1 августа? Но возможно и другое объяснение.

Ведь криптография — материя тонкая. Слабые алгоритмы, скажем, с ключом шифрования 56 бит, доступны для купли/продажи в составе программных комплексов всем, а на более сильные накладываются разнообразные экспортно-импортные ограничения, в том числе и нашими соответствующими службами. Иногда проще не усиливать криптографическую защиту, чем добиться права ее усилить. Так что, может быть, выступление Нола продиктовано желанием определенных кругов ослабить эти международные ограничения? Американскому разработчику алгоритмов шифрования DES и AES это только на руку.                    

SIM-карта — это целый компьютер

— Микроэлектронная фабрика поставляет пластины с чипами разным потребителям, в частности производителям карт.

— На карточном производстве пластины режут на отдельные чипы, крепят их на контактных площадках. Затем распаиваются контакты, чипы заливаются клеем и из них формируют ленты.

— При поступлении заказа от конкретного оператора отдельные модули SIM-карт извлекаются из лент, крепятся на пластиковую основу карты. На них загружается файловая система, приложения. Следующий этап — персонализация карт: загрузка данных, уникальных для каждой карты, например индивидуального идентификатора SIM-карты (ICCID) и PIN-кодов.

По типу используемой памяти SIM-карты делятся на две группы:

— Карты с ПЗУ и перезаписываемой памятью EEPROM. Операционная система, а также постоянно используемые и малоизменяемые приложения помещаются в ПЗУ еще на микроэлектронной фабрике при производстве чипа карты. Производитель карт записывает в память EEPROM файлы для загрузки файловой системы и приложений. Цикл производства долгий, между выходом релиза ОС и отгрузкой первых чипов проходит 2—3 месяца.

— Карты с флеш-памятью. Операционная, файловая система и приложения хранятся во флеш-памяти. Загружать ОС можно на стадии производства карт, и карточному производителю не нужно заранее заказывать чипы с конкретными версиями ОС на микроэлектронной фабрике чипов. К тому же флеш-чипы дешевле и позволяют легко вносить изменения в ОС. Карты c флеш-памятью сегодня доминируют на рынке.

Мнения. Стоит ли гражданам бояться открытия Карстена Нола?

Сергей Хренов,  директор департамента по предотвращению мошенничества компании «МегаФон»

Мы знаем о данной уязвимости, характерной для SIM-карт, закупленных операторами всего мира у ряда крупных производителей. Благодаря тому что специалисты Security Research Labs предварительно проинформировали Международную ассоциацию операторов сетей GSM о найденной уязвимости, мы заранее имели возможность оценить и выбрать наиболее оптимальный способ защиты наших абонентов от подобных атак. Нашим клиентам не о чем беспокоиться.

Сергей Размахнин,  начальник отдела по борьбе с мошенничеством МТС

МТС постоянно сотрудничает с производителями SIM-карт, применяя новейшие методы, направленные на защиту абонентов. Что касается данного вида угрозы, то абоненты МТС полностью защищены и абсолютно неуязвимы в случае подобной атаки. SIM-карты, выпускаемые МТС для OTA, используют более стойкий алгоритм 3DES, который не подвержен описанной атаке. Также на сети МТС внедрена система контроля и фильтрации вирусных SMS, в число которых попадают и несанкционированные сообщения, с применением которых может быть реализована указанная угроза, что гарантирует дополнительную защиту абонентов от данной атаки.

Виталий Камлюк,  ведущий антивирусный эксперт «Лаборатории Касперского»

Описанная исследователем схема при подлинности всех указанных фактов выглядит вполне логичной. Тем не менее организовать действительно успешную атаку на произвольный телефон произвольного оператора будет довольно сложно. Мы полагаем, что рядовым пользователям не стоит беспокоиться. А людям высокого положения, которые могут стать жертвами дорогостоящей атаки, стоит проверить, какой тип карты используется у них, обратившись к своему сотовому оператору, или попросту обновить SIM-карту, если она используется уже много лет.

Роман Кобцев,  представитель «Элвис-Плюс»

Теоретически, конечно, любые приложения уязвимы. Но на практике мошенники используют те методы, которые наиболее просты и наименее рискованны. Добраться с помощью уникальных высоколобых программистов до содержимого карты, хоть телефонной, хоть банковской, можно, но зачем это делать, если простейшие приемы социальной инженерии работают безотказно?

Информация о материале

Опубликовано: 28 августа 2013

Сколько стоит жить в Украине?

Две трети украинцев хотя бы раз в жизни давали взятку, – говорят исследователи. А вот «Деньги» уверены, что давать взятки приходилось практически всем экономически самостоятельным украинцам, как сообщает Журнал «Деньги», номер от 15 августа 2013 года уже в продаже. Сколько и за что платят соотечественники чиновникам?

«Взятка – плохое слово. Но в наших реалиях нельзя рассчитывать на качественное предоставление услуг без «мотивации» госслужащих. Понимаешь, им ведь тоже за что-то жить надо», – убеждает корреспондента «Денег» сотрудник районного ОВИРа. «Вот в ресторане за то, что тебя хорошо обслужили, ты ведь оставляешь чаевые? А мы чем хуже?», – выкладывает собеседник последний аргумент.

Удивительно, но факт, многие из «дающих» придерживаются такого же мнения. «Всегда, когда вызываю врача на дом, даю 50 грн. Учителям сына на все праздники – по 100 грн. плюс конфеты-цветочки. В паспортный стол – всегда 100–200 грн. плюс шоколадка. А как иначе?», – рассказывает киевлянка Виктория, которая просила не упоминать ее фамилии.

В этом месте стоит провести разграничение понятий. Благодарность, взятка, подкуп – на первый взгляд, все это грани одного явления. Но, по сути, это абсолютно разные вещи. Банально? Но факт. В свое время в Уголовном уложении Российской империи различали мздоимство (получение «благодарности») и лихоимство («вымогание» взятки).

Выданная постфактум «благодарность» врачу, который внимательно отнесся к пациенту/вылечил/помог – это одно. А если эскулап до предоставления услуг озвучил их стоимость (речь не идет о платных клиниках) – совершенно другое. Во втором случае пациент или его родственники оказываются в ситуации «или платишь и получаешь лечение, или не платишь и доживаешь, как есть».

Есть и другая сторона вопроса – подкуп или вымогательство? К примеру, если абитуриенту одним из условий поступления называют перечисление 10 тыс. грн. на счет преподавателя, то это вымогательство взятки. А если родители абитуриента, не сдавшего экзамены, предлагают декану «договориться», то это уже подкуп. В нашей статье речь пойдет не о благодарности и не о подкупе, а именно о взятках, которые госчиновники в той или иной форме вымогают за услуги, которые обязаны предоставлять на бесплатной основе. 

Жизнь за взятку

Украинцы сталкиваются со взяточничеством с рождения. Большинство будущих мам предпочитают «договариваться» с врачом, который будет принимать роды. «Рожать «по скорой» просто страшно. Ведь не знаешь, на какого врача попадешь. Говорят, «бесплатных» рожениц врачи игнорируют, каждый следит только за «своими» пациентками», – объясняет Екатерина Павленко. Ей рожать только через четыре месяца, но она уже выбрала врача и согласовала условия.

Более опытные мамы, рожающее второго или третьего ребенка, на договоренностях не заморачиваются. «На первые роды мы договаривались с врачом, второго родили без договоренностей. И, я скажу, нормально к нам относились. И врач была внимательная, и акушерка очень поддерживала», – говорит Ирина Коваленко, мама двоих детей.

Неофициальная стоимость родов в столичных роддомах колеблется от 5 до 10 тыс. грн. Если предстоит «кесарево» – от 8 до 16 тыс. грн. Однако, как выясняется, оплата услуг врача не гарантирует высокого качества этих услуг. Бывали случаи, когда доктор, взяв «гонорар», даже не приезжал на роды.

«Я не против договоренностей. Роженице легче, если она знает человека, который принимает у нее роды. Но я бы не советовала платить врачам наперед. Понравится, как все прошло, вот тогда и отблагодарите. А если человек сразу называет таксу и просит деньги вперед – это, извините, не врач. И к такому даже за деньги не стоит идти», – объяснила корреспонденту «Денег» акушер-гинеколог одного из столичных роддомов.   

Как дети в школу

Как только чадо подрастает, родители начинают ломать голову над тем, как устроить его в садик. В 2013 году начала действовать новая система записи в детские сады, которая была призвана искоренить коррупцию в этой сфере. По всей стране были созданы Центры административных услуг (ЦАУ), где можно оформить заявку на поступление ребенка в сад. Родители могут выбрать пять любых детских учреждений в районе, где расположен Центр адмуслуг. Причем наличие прописки именно в этом районе не требуется.

Сотрудники Центра передают заявки в садики, выбранные родителями, и, если там есть места, заведующий связывается с родителями и приглашает на встречу. При этом заведующий не имеет права взять ребенка без заявки, оформленной через Центр административных услуг, или брать ребенка вне очереди.

Однако таким образом законодатели еще больше усложнили процесс оформления ребенка в садик. Раньше распределение детей в сады происходило по территориальному признаку. Каждый дом относился к какому-нибудь садику, и заведующий не мог отказать в приеме ребенку, родители или один из родителей которого имеет соответствующую прописку. Теперь же, даже если прописка есть, заведующий садиком легко может отказать в приеме на основании того, что нет мест.

«Мы подали заявку через ЦАУ в конце апреля. Выбрали пять садиков, не самых навороченных. Но, как выяснилось, в первом саду мы 14-е в очереди, во втором – 21-е и т. д. Дочке 4,5 года и ее могут взять, только если место освободится. В одном из садиков нам сказали, что мы вообще 72-е, но предложили «решить вопрос». Я глянула на эти обшарпанные стены и поняла, что лучше заплачу за частный садик», – рассказывает киевлянка Алина Петращук.

Со взяточничеством сталкиваются не только мамы дошколят, но и родители школьников. Хотя, надо сказать, что с оформлением в школу таких сложностей обычно не возникает. Регулярные поборы «на учебники», «на ремонт» и т. д. – часть привычного учебного процесса, к которым большинство родителей относятся с пониманием. «Какое у них там финансирование? Еле-еле учителям на зарплаты хватает. Не вижу ничего ужасного в том, чтобы купить хороший учебник или заменить окна в классе. В конце концов, моему же ребенку в нем учиться», – рассуждает предприниматель, папа второклассника, Евгений Жук.

Однако не все родители знают, что директора школ тоже умеют зарабатывать на доверчивых родителях. После того как родительский комитет согласовал ремонт класса, замену окон или утепление стены, директор может оформить заявку в Управлении образования на получение финансирования для проведения ремонта. Таким образом, ремонт фактически проводится, но за государственные деньги, а собранное с родителей директор кладет в карман.

Путевка в жизнь

После внедрения системы общегосударственного тестирования (ЕГЭ) брать взятки за поступление в вузы преподавателям стало несколько сложнее. Ведь для того, чтобы абитуриент был в принципе допущен к экзаменам, он должен набрать минимум 124 балла по непрофильным предметам и 140 баллов – по профильным. Причем вуз имеет право поднимать проходной порог по профильным предметам до 180 баллов. То есть круг потенциальных взяткодателей у аферистов «от науки» заметно сузился.

Тем не менее, в Интернете до сих пор «гуляют» объявления «Помогу при поступлении в вуз. 100% гарантия». Но преподаватели утверждают, что это мошенники, которые берут у доверчивых абитуриентов деньги и просто исчезают. Никаких связей в вузе у них нет, и отыскать таких аферистов потом нереально.

Единственное «окно возможностей», позволяющее подтасовать результаты, – это период между первым и вторым объявлением результатов. В первую очередь в число студентов попадают те, кто оставил оригиналы документов. Поэтому члены приемных комиссий могут по договоренности обзвонить нужных людей, чтобы они успели первыми подать оригиналы документов. 

Работа за деньги

В депрессивных регионах проблематично устроиться без взятки на госслужбу – даже на довольно скромные позиции. Удивительно, но обычным медсестрам, чтобы получить место в районной поликлинике, приходится за это платить (2–3 тыс. грн.). Место врача также не достанется бесплатно. В зависимости от специальности и престижности лечебного учреждения за трудоустройство могут «попросить» от 4 (обычный терапевт в районной поликлинике) до 30 тыс. грн. (хирург в столичном профильном учреждении). И это при официальной зарплате 4–5 тыс. грн. Неудивительно, что медработники тут же начинают брать взятки.

Похожая история с ГАИ, МВД и прочими силовыми ведомствами. Только цена вопроса в десятки раз выше – там, где берут деньги за должность. Стоимость «кресла» зависит от его «хлебности». Должность обычного инспектора ГАИ продают за 8–12 тыс. грн., начальника МРЭО – от 100 до 800 тыс. грн. Стать низовым сотрудником УБЭП и УБОП обойдется в 10–30 тыс. грн. После этого не стоит удивляться тому, что в «органах» есть взяточники: им же надо «отбить инвестицию» в должность.    

Дело житейское

Еще одно благодатное поле для взяточничества – оформление разнообразных документов и разрешений. К примеру, загранпаспорт официально стоит 377 грн. Но, как известно, в ОВИРах часто «нет бланков», а чтобы они появились, достаточно сверх положенных платежей заплатить 500–800 грн.

Особая тема – узаконивание перепланировок и строительства домов. Эти процессы настолько запутанны и затянуты во времени, что самостоятельно справиться с этим могут только люди, знающие систему изнутри. «Мы объединили кухню с балконом, стена не несущая. Возникла необходимость продать квартиру, а значит, и узаконить перепланировку. Два месяца я потратила на беготню с бумажками. Пока одна из сотрудниц БТИ не «пожалела» меня и не направила в компанию, которая занимается этим профессионально. Уверена, что «добрая» барышня получила свой интерес за клиента, но мне уже было все равно. Я слишком устала», – рассказывает Яна Клименко.

Печально, что вымогатели пытаются нажиться даже на нетрудоспособных гражданах. К примеру, в 2012 году был задержан сотрудник Луганского подразделения Фонда социального страхования от несчастных случаев на производстве, который требовал от горняков «откаты» за получение положенных страховых выплат. «Такса» – 3000 грн. за решение. В Пенсионном фонде также можно «нарваться» на взяточника. Несмотря на наличие инструкций и прочих нормативных актов, согласно которым должна начисляться пенсия, у сотрудников ПФ есть некоторое место «для маневра». Можно не учесть какой-то коэффициент или посчитать пенсию не по самой высокой зарплате. «Правильный» подсчет пенсии стоит от 2 до 8 тыс. грн. в зависимости, собственно, от назначенного размера.     

Есть альтернатива?

Вымогательство и получение взятки являются преступлениями и караются штрафом от 17 до 15,5 тыс. грн., лишением свободы на срок от 2 до 4 лет и права занимать соответствующие должности на срок до 3 лет (ст. 368 УК Украины). Однако дача взятки также является преступлением (ст. 369 УК Украины). «Санкция данной статьи предусматривает либо штраф от пятисот до семисот пятидесяти необлагаемых минимумов доходов граждан (8,5–12,75 тыс. грн.), либо ограничение свободы от двух до четырех лет, либо лишение свободы на тот самый срок», – говорит адвокат, управляющий партнер ЮК «Чернобай и партнеры» Олег Чернобай.

Конечно, если обе стороны пришли к согласию, выявить факт дачи взятки крайне сложно. Дела о взяточничестве в 99% раскрываются в случае обращения пострадавшей стороны в правоохранительные органы. «Человек, который обещал или предоставил неправомерную выгоду, освобождается от ответственности, если у него эту выгоду вымогали, и после обещания/дачи взятки он добровольно заявил о случившемся», – утверждает юрист ЮФ «Мисечко и партнеры» Роман Сидоренко.

Однако, учитывая тотальное недоверие украинцев к правоохранительным органам, можно понять людей, которые не стремятся заявлять о вымогательстве в милицию. Есть ли альтернатива? Конечно, есть. 80% услуг, которые предоставляют государственные службы, можно получить у «частников». Многие представители среднего класса, уставшие от «совкового сервиса», ходят к врачу в частную поликлинику, покупают медицинские полисы, отдают детей в частные сады и школы.

Оставшиеся 20% услуг тоже можно получить без взяток. Здесь главное – терпение и дотошность, рассказывает частный предприниматель из Киева Анна Березецкая. «Если мне намекают, что «можно было бы ускорить», я говорю, что меня устраивают предусмотренные законом рамки и варианты. Самые сложные места на моей памяти – пенсионный фонд и БТИ. Но и там можно все пройти без взяток, просто это долго, сложно и неприятно», – говорит Анна, которая принципиально не дает взяток. «Я полагаю, что никто не принесет мне на блюдце правовое общество. И если я хочу, чтобы хотя бы мои дети жили в нем, я начинаю с себя», – уверена она.

Как чиновники маскируют вымогательство:

«Давайте я запишу Вам свой телефон» (рядом с номером телефона указывается сумма)

«Сейчас это сделать невозможно, но мы готовы искать пути решения проблемы»

«У Вас очень сложная ситуация. Рекомендуем для начала обратиться в компанию N. Они подскажут, как решить Ваш вопрос»

«На сайте www.NNN.ua есть подробное описание решения Вашего вопроса» (сайт посредника для дачи взятки)

«Наше учреждение остро нуждается в…»

«Какой у Вас интересный телефон/часы/ноутбук. Давно хочу себе такой же»

Что делать, если чиновник вымогает взятку?*

вести себя крайне осторожно, вежливо, без заискивания, не допуская опрометчивых высказываний, которые могли бы вымогателем трактоваться либо как готовность, либо как категорический отказ дать взятку

внимательно выслушать и точно запомнить поставленные условия (размеры сумм, сроки и способы передачи взятки, последовательность решения вопросов)

постараться перенести вопрос о времени и месте передачи взятки до следующей беседы или, если это невозможно, предложить хорошо знакомое место для следующей встречи

поинтересоваться у собеседника о гарантиях решения вопроса в случае дачи взятки

не брать инициативу в разговоре на себя, позволить потенциальному взяткополучателю «выговориться», сообщить как можно больше информации

если считаете, что совершаются преступные действия, обратиться в правоохранительные органы по месту жительства или в вышестоящие органы организации, в которой работает вымогатель с устным или письменным сообщением о вымогательстве

* Благодарим за помощь в подготовке материала ЮК «Чернобай и партнеры».

Сколько стоит жить в Украине?

Информация о материале

Опубликовано: 27 августа 2013

Расплата за проезд. Билеты на украинские поезда продолжат дорожать

Киевский медиаменеджер Юлия Гейдюнайте за последние полгода 50 раз воспользовалась услугами украинской железной дороги. «Сейчас я занимаюсь развитием регионального медиапроекта, поэтому приходится регулярно ездить по направлениям Киев — Запорожье и Киев — Донецк. Нередко бываю в Симферополе. Почти живу в поездах, проводники меня узнают», — рассказывает она. В среднем одна поездка обходится ей в 200 грн. Стоимость билета в Запорожье, к примеру, колеблется от 109 грн. (купе в обычном поезде) до 275 грн. (вторым классом в Hyundai). Купе в Донецк или Симферополь стоит чуть больше 200 грн. За полгода Юлия Гейдюнайте потратила на билеты около 10 тыс. грн. «Конечно, это очень ощутимо для семейного бюджета», — вздыхает она. Теперь её затраты вырастут ещё больше.

Министерство инфраструктуры издало приказ, которым повышается стоимость железнодорожных пассажирских перевозок на 10–20%. Предусмотрено два этапа подорожания. Первый этап уже позади — плата за проезд в поездах внутреннего сообщения в купейных вагонах выросла на 10% с 1 июля. В октябре купе подорожает ещё на 10%. Цены на билеты в плацкартные и общие вагоны также вырастут с 1 октября на 10%. Подорожают билеты на ночные скорые поезда — министерство ввело тариф «Ночной экспресс» с коэффициентом стоимости 1,2.

В одни ворота

Выросли цены не только на внутренние перевозки, но и на международное сообщение: в июле — на 5%, в октябре планируется поднять тариф ещё на 5%. Цены на билеты в международных поездах заметно возрастут, хотя они и сейчас кусаются. Например, путешествие в купе из Киева в Москву обходилось до недавнего времени в 1050 грн. По новым расценкам пассажиру придётся доплатить ещё 100 грн. А чтобы добраться в купе из Симферополя в Пермь, придётся выложить 2500 грн. Кстати, скидки для студентов и пенсионеров, как и раньше, не действуют с 1 мая до 1 октября.

В Министерстве инфраструктуры поясняют рост тарифов тем, что очень нужны деньги. Чиновники жалуются на общую убыточность пассажирских перевозок. За январь — июнь 2013 года «Укрзализныця» сработала в минус на 3,5 млрд грн. По словам министра инфраструктуры Владимира Козака, повышение цен позволит на несколько процентов сократить убытки монополиста и за счёт этого улучшить качество обслуживания пассажиров. «На сегодняшний день «Укрзализныце» не хватает денег для нормального обслуживания вагонов, закупки запчастей и улучшения качества предоставляемых услуг», — пожаловался Козак.

По просьбам трудящихся

Билеты в общих и плацкартных вагонах в последний раз дорожали в 2008—2009 годах почти на 5%. Стоимость проезда в купе выросла в 2012 году на 15%. Украинцы согласны мириться с повышением, если бы видели адекватное улучшение сервиса. Однако пока лучшее, что могут предложить чиновники народу, это корейский Hyundai, ставший именем нарицательным из-за систематических поломок.

«В Hyundai, конечно, комфортней. Хотя, например, такая услуга, как Wi-Fi — миф, даже в Hyundai его нет. То есть теоретически он есть, но на практике я всегда использую мобильный модем, так как интернет «Укразализныци» всегда «лежит», — говорит Юлия Гейдюнайте. Зато цены на «комфортный» Hyundai гораздо выше, чем на обычные поезда, проезд в первом классе сопоставим со стоимостью перелёта европейским лоукостером. «Сколько раз я ездила, в Hyundai всегда есть пустые места. Хотя если бы билеты стоили дешевле, от желающих отбоя бы не было», — уверена Гейдюнайте.

Туда и обратно. За полгода медиаменеджер Юлия Гейдюнайте потратила на билеты 10 тыс. грн.

Что касается условий в среднестатистическом вагоне обычного поезда, то список претензий к ним у пассажиров бесконечен: засаленные окна, катастрофическое состояние сантехники, общая неопрятность, постельное бельё, давно потерявшее товарный вид. Вопросы вызывает и сам принцип формирования цен на железнодорожные билеты. Непонятно, например, почему стоимость билетов на верхние и нижние полки, на места возле туалетов и в середине вагона одинаковая. Далеко не в идеальном состоянии вокзалы и станции, которыми ведает тот же монополист. Даже на центральном железнодорожном вокзале Киева нет ни съезда для сумок на лестницах, ни движущихся лент.

На колёсах

Альтернатива железной дороге — автоперевозки. Их сеть сейчас широко развита, а расписание подстроено под деловой ритм. Например, один из самых дальних маршрутов «Автолюкса» из Киева в Луцк — ночной, и в пункте назначения пассажир оказывается утром, в начале рабочего дня. Безусловно, маршрутки менее удобны, там нет возможности прилечь, отсутствует туалет, но украинцам деваться некуда. «Если разница в цене составит 20%, то я буду ездить автотранспортом», — говорит Юлия Гейдюнайте.

Однако и автоперевозки могут оказаться лишь временным решением. Как отмечает руководитель экономических программ Центра Разумкова Василий Юрчишин, зачастую повышение тарифов приводит к увеличению стоимости услуг в смежных отраслях. То есть в ближайшее время междугородние автоперевозчики тоже могут поднять цены.

Информация о материале

Опубликовано: 27 августа 2013

За что украинцы должны сказать спасибо Панину

К 22 Дню Независимости Украины известный российский актер Алексей Панин сделал «великое географическое открытие» - оказывается Крым – это не Украина. Перед этим российский скандалист отметился ксенофобскими высказываниями в отношении крымских татар, которых, мол, «Сталин правильно выселил из Крыма». И даже произнес: «Татарин, которого Сталин недорасстрелял, врезался и вернулся в Крым. Вы сами из Крыма? Видели деревья вдоль дороги на Перевальное? Для каждого татарина по дереву».

Хладнокровное игнорирование таких высказываний со стороны украинской и власти, и оппозиции является темой отдельного материала, вскрывающего отношение украинцев к огромной этнической группе украинской политической нации. Однако, как уже говорилось, Панин не остановился на том, чтобы костить украинских граждан из числа крымских татар, а пошел дальше.  На вопрос «Комментариев», не боится ли он, что его признают в Украине персоной нон грата, Панин ответил: «А я разве в Украине нахожусь? Я не в Украине, я в Крыму! Я прошу прощения, спросите у любого крымчанина, считает ли он себя украинцем? Только крымчанину не говорите, что он украинец! Вы видели хотя бы одного крымчанина, который любит Украину? Я вам честно говорю, у меня много друзей крымчан, но никто из них не считает себя украинцем».

«Комментарии», конечно, не возьмутся за столь серьезное предприятие, как социологическое исследование по определению нынешнего уровня  патриотизма крымчан по отношению к своей родине и государству. Подобное по силам лишь ученным и таким доморощенным «титанам социологической мысли», как Алексей Панин. Но, как бы там ни было, фактом остается то, что сам Панин свято верит в свою «социологию и историю с географией» Крыма, и выглядит так, что подобные убеждения являются доминирующими в сознании россиян и российского политического истэблишмента. Однако представители последнего не могут себе позволить столь откровенные высказывания в духе Панина, более того, они обязаны вслух говорить совсем другие вещи, в частности, об уважении территориальной целостности Украины. А вот как они в уме уважают эту целостность, мы теперь знаем со слов, сорвавшихся с «бескостного» языка «шута» Панина. Что и неудивительно, потому что «шутам» всегда позволено говорить больше, чем их хозяевам. Ведь «паяц» - он что? Так, «придворный дурак», серьезно к его словам относиться не стоит. Но в каждом высказывании «скомороха» больше правды, чем шутки, а поэтому украинцы должны еще и спасибо сказать Панину за откровенность, которой не дождешься от официального Кремля.

Кстати, благодарность украинцев должен был заслужить и другой российский «паяц» Иван Ургант, который, напомним, в кулинарной программе «порубил зелень, как красный комиссар жителей украинской деревни». Парадоксально, но вместо того, чтобы честить Урганта, в первую очередь, украинские националисты должны ему были сказать спасибо. За что именно? За то, что россиянин Ургант фактически (правда, в издевательской форме) озвучил принятую в Украине историческую концепцию Гражданской войны, которая трактуется как противостояние, прежде всего, Украины и России и как война украинского села против русских коммунистов. Собственно, после этого Ургант вполне мог бы назвать Голодомор геноцидом. И такого откровенного проявления правильного понимания истории взаимоотношений Украины и России в 20-е годы, как у Урганта, не встретишь даже среди российских историков. Но даже, если Ургант понимает, что у «красных комиссаров», мягко говоря, рыльце в пушку, то этого не могут не понимать в высоких кабинетах, из которых бубнят, что Голодомор это «общая трагедия», а не геноцид.

Так что большое человеческое спасибо товарищам Панину и Урганту за правду об отношении россиян к Украине. Ведь знание этой правды сплачивает украинцев больше, чем любые формальные атрибуты государственности.

Информация о материале

Опубликовано: 27 августа 2013