Главная

Что делать с вкладом в «Надрах»?

Юристы рассказали, как поступать вкладчикам, которые не могут получить свой вклад из банка «Надра» даже после решения суда в их пользу

Сайт «Деньги» получил от одного из наших читателей вот такое письмо:

В сложившейся ситуации юристы советуют действовать по такой схеме – хотя «Деньги» напоминают: ОНА НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЕДИНСТВЕННО ВЕРНОЙ.

Для начала обжаловать бездействие исполнительной службы в том суде, который вынес решение (выдал исполнительный документ) в пользу вкладчика. Для этого необходимо собрать доказательства, например, копии писем с уведомлением о вручении, в которых клиент банка интересуется, как продвигается исполнительное производство. А также копии ответов исполнительной службы.

«Если вкладчик в суде докажет, что ГИС бездействует, с таким решением суда можно писать жалобу в прокуратуру и инициировать уголовное дело против конкретного государственного исполнителя», - говорит управляющий партнер адвокатской фирмы «Васько и Назарчук» Вадим Васько.

По его словам, в случае с «Надрами», когда закончился мораторий на удовлетворение требований кредиторов, оснований для невыполнения судебного решения о возврате депозита уже нет. А судебное решение о незаконности бездействия ГИС будет основанием для кредиторских требований к конкретным должностным лицам (в случае их уголовного преследования) либо к соответствующим государственным органам (в случае ликвидации банка).

Правда, и в этом случае нет никаких гарантий, что вкладчик сможет получить свои деньги назад. «В сложившейся ситуации все зависит от того, есть ли у банка какие-либо активы, на которые можно обратить взыскание. Если таковых нет, то и сделать ничего не получится», - отмечает адвокат, партнер юридической компании «Тарасов и партнеры» Александр Субботин.

Так как ликвидация банка в ближайшее время вряд ли возможна, учитывая, что НБУ продлил еще на год срок работы временной администрации , юристы советуют не отказываться окончательно от варианта продажи депозита на бирже. «Если вкладчик уверен, что гарантированно получит сейчас живые деньги, то на это нужно соглашаться. Как правило, «покупают» эти депозиты заемщики для того, чтобы провести зачет. 47% - это очень хороший дисконт. Если поторговаться, то можно понизить дисконт до 30-40%. Но это – редкость. Реально на этом «рынке» сейчас за депозиты в «Надрах» дают «живыми» деньгами не более 30-45% стоимости депозита», - говорит адвокат. В любом случае, это лучше, чем ничего.

Информация о материале

Опубликовано: 26 марта 2010

Коррупция в судах: за что Фемида берет «на лапу»

В Украине закончились выборы. Новому президенту придется решать огромное число проблем. Но одну из них можно выделить особо — коррупция. Бессмысленно говорить о модернизации Украины, превращении ее в нормальное европейское государство, привлечении инвестиций, повышении уровня жизни населения и обо всем прочем, пока наша страна остается по уровню коррупции на 134-м месте среди 180 государств (согласно рейтингу международной организации Transparency International). Поэтому газета «Сегодня» начинает публикацию серии материалов, посвященных коррупции во всех сферах нашей жизни. Мы не только будем описывать коррупционные схемы, но и предлагать пути их решения.

И начнем сегодня с рассказа о судах — как раз они составляют базис коррупции во всей стране. Не победив коррупцию в судейском корпусе, нет смысла бороться с ней и в других сферах жизни. Ведь именно суды в конечном итоге решают кто коррупционер, а кто нет. А при нынешнем уровне разложения судебной системы любой вор и взяточник легко уйдет от ответственности, сколько бы его не ловили на горячем. Повальную коррупцию в судах признают все. И о борьбе с ней в последние годы много говорили власть предержащие, милиция, прокуратура и СБУ. Но о «серьезности» и «эффективности» этой «борьбы» красноречиво говорят официальные данные Госдепартамента Украины по исполнению наказаний: в местах не столь отдаленных в настоящий момент нет НИ ОДНОГО (!) судьи. Последний судья, побывавший на зоне, ушел оттуда на волю более года назад, это был служитель Фемиды из Ивано-Франковска, погоревший на взятках. А всего с 1998 по 2008 год приговоры выслушали аж 12 судей. Возникает всего один вопрос — чего же при таком государственном гуманизме взятки-то не брать?

Как рассказали «Сегодня» эксперты из числа опытных юристов, деньги служители Фемиды берут по самым разным поводам. Например, при взятии под стражу судья может согласиться с доводами следствия или оперативников, а может сказать: не предоставили фактов, свидетельствующих, что надо арестовывать. И то, и другое — законно. Решить предвзято судья может не только за деньги, но и по звонку или под давлением.

Взятка зависит от сложности дела. В провинции «арест-неарест» — даже от 200 долларов. В Киеве раньше был от 2 тысяч «зеленых». Потом поднялся до 5, сейчас до 10 тысяч. Но это если не vip-персоны. И категория дел простая, с нетяжкими преступлениями. Никто не выпустит серийного убийцу, а вот мошенника выпустят. Впрочем, если жулик взял миллион-другой, то за 10 тысяч никто не выпустит, это будет дороже.

Еще момент — назначение дел к слушанию. Не секрет, что дела могут слушаться годами. Хотите ускорить — платите деньги. Тогда заседания будут не раз в три месяца, а, скажем, раз в неделю. В законе о начале процесса написано «в разумные сроки». Это можно трактовать как угодно. Тут взятка тоже от дела зависит. По Киеву ускорить дело может быть (в простых случаях) 2—3 тысячи долларов.

Сейчас, говорят эксперты, берут не за принятие НЕЗАКОННОГО решения, а за принятие ЗАКОННОГО. И так уже последние три-пять лет. Ведь судья дорожит репутацией, будут жалобы, найдут незаконность — кому это надо. А если не заплатить за законное решение, его тоже примут, но когда? И срок заключения от судьи зависит. Но таксы «за скостить год» нет, утверждают эксперты. За это берут, но в каждом случае по-разному. Если это ДТП, можно дать условно, а можно реально. Законно и то, и то. За «условно» надо платить. В Киеве — от 10 до 20 тысяч долларов. Хотя если у вас крутой джип, и сбили не бомжа, то значительно дороже, до 100 000 долларов.

Сейчас судьи стали реже отправлять дела на допрасследование, но бывает — когда нельзя оправдать, а сажать нельзя, ибо судья деньги уже взял. За это тоже платят, в Киеве от 10 000 долларов.

Если «занесли» деньги в Апелляционный суд, и ситуация такая: нельзя отменить решение (законное) первой инстанции, и свое нельзя вынести, ибо виноват человек, тогда придираются к мелочам. Например, плохо, неразборчиво написан протокол, судья не может прочитать. И тогда дело отправляют на новое рассмотрение в суд первой инстанции. В Верховном суде вариантов больше — это кассационная инстанция, так что могут вернуть в апелляционную инстанцию, могут — в первую на новое рассмотрение. Все это, говорят эксперты, в ряде случаев стоит денег. Хотя, конечно, нельзя всех судей мазать черным и присваивать ярлык «взяточик». Однако сама система такова, что кристально честные люди там долго не задерживаются.

За что Фемида берет «на лапу»

Судьи предпочитают наличные, принимают их только от хорошо знакомых людей и стараются «отбить» деньги, заплаченные за должность

1. По своеобразному «рейтингу» коррумпированности на первом месте – Административные суды. Там ходят суммы порой и в несколько миллионов долларов (например, за решение о признании выборов на важном участке несостоявшимися). Пример – изъятые суммы у экс-судьи Игоря Зварича.

2. На втором месте – Хозяйственные суды. Там обычная такса – 3% от суммы рассматриваемого иска (например, о приватизации или ее отмене на предприятии). Однако если речь идет о разделе имущества или наследстве, могут затребовать и 50% от «делимой» суммы.

3. Третье место – так называемые суды общей юрисдикции, с которыми чаще всего имеет дело население (районные, городские, апелляционные, Верховный суд). В этих судах берут деньги за следующее:

арест или отказ в аресте, в провинции это стоит от $200, в Киеве ныне – от $10000;

назначение к слушанию без «затяжек», в Киеве – от $2-3 тыс.;

принятие решения (чаще всего – законного), в Киеве – от $10000;

направление дела на дополнительное расследование, в Киеве – от $10000;

направление дела опять в суд первой инстанции (из Апелляционного суда), но в другом составе, чтобы убрать «строптивого» судью, от $5-10 тыс.;

исключение из приговора «тяжких» статей, что дает возможность применить амнистию, в Киеве – от $10000.

Сколько стоит стать судьей

Чтобы стать впервые назначенным районным судьей, надо «занести» деньги, как правило, в четыре инстанции.

1. Договориться о месте в районном суде с его председателем (в Киеве это минимум $50000).

2. Найти «нужного» человека в квалификационной комиссии, которая решает, насколько профессионален кандидат (это тоже примерно $50000).

3. Заплатить, чтобы документы прошли без волокиты Высший совет юстиции (опять найти нужного человека) – тоже примерно $50000.

4. И, наконец, «занести» деньги на Банковую, чтобы вовремя попасть в Указ президента, назначающего судей на первый срок (ранее там брали $30-50 тыс, но сейчас, говорят, перед сменой президента, такса поднялась до $100000).

ИТОГО получается от 200000 до 250000 долларов, которые нужно «отбить» (порой, чтобы заплатить, человек залезает в долги, а их надо возвращать), плюс желательно «наварить» сверху уже себе на дом, машину и пр.

Источник данных: эксперты «Сегодня»

«Взятку судье передали на... Эскалаторе»

Говорит известный столичный адвокат, защитник обвиняемого Юрия Нестерова в знаменитом «деле оборотней», бывший следователь прокуратуры Мария Самбур:

— Бывает такая схема. Например, в суде первой инстанции (обычно райсуд) судья неподкупен. Он выносит законное решение, которое не устраивает сторону подсудимого. Дело идет в апелляцию, там подходы к судье находят. И тот отправляет (придравшись к ерунде) дело опять в первую инстанцию, но уже на рассмотрение в новом составе суда. А к другому судье уже находят подход, заносят деньги… Количество таких передач дела «суд-апелляция» не регламентировано, у меня как-то было восемь...

Бывает важно еще, если нельзя оправдать полностью, то хоть исключить тяжкие статьи. В результате взятки они могут «уйти», тогда человек пишет заявление о применении к нему амнистии, а судья отказать уже не может, если есть все основания для амнистии (даже если это непроплаченный судья), и человек выходит на волю.

Берут всегда только лично и «налом»: конверт, чемодан (до 1 млн. долларов). Но никогда судья не возьмет у малознакомого. И в кабинете брать не будет, только особо уверенные в себе, вроде львовского экс-судьи Игоря Зварича, могут деньги держать на работе. Был случай, мне рассказывали, брали-передавали взятку в метро на эскалаторе. Там нет прослушки, все происходит мгновенно: один едет вверх, другой вниз, передали пакет и разъехались…

Впрочем, будем справедливы, иногда клиент платит, но к судье деньги не попадают, он может вообще быть кристально честным. Был случай: мой клиент говорит мне — надо бы с судьей «поговорить». Чтобы принял такое-то решение в мою пользу. Я: это невозможно, во-первых, знаю судью, он не берет, во-вторых, такое решение невозможно вынести, это незаконно. Чуть позже клиент говорит: а я нашел человека, он обещает все решить. А вы просто недопонимаете… И передает тому человеку деньги, которые до судьи, разумеется, и не дошли. Как уж он отчитывался потом, не знаю…

«Коррупция была, есть и будет»

Юрий Василенко много лет был военным судьей. Затем трудился в Генпрокуратуре и 11 лет работал судьей Киевского городского, позже апелляционного суда. Считался очень неудобным для начальства. Вот что он думает о коррупции среди коллег:

— Коррупция в судах была, есть и, наверное, будет долго. Опытный судья, взглянув на решение коллеги и изучив дело, почти наверняка может сказать, коррупционное это решение или нет. За что дают на лапу? Вынесение решения: приговорить к меньшему сроку, а то и оправдать; отправить дело на дополнительное расследование... Чаще всего деньги передают через адвокатов. Но есть и иная схема, когда деньги от клиента передают прямо судье, минуя адвоката. Такой случай был как-то у меня. Я защищал бизнесмена, его освободили из-под стражи. Но я понимал, что тут, кроме моей речи в суде, сработали какие-то иные факторы. Спросил клиента, он говорит: «А как вы думаете, во что мне это обошлось?» Я ответил, что предполагаю — в 5—10 тысяч долларов. Он лишь улыбнулся, дав, видимо, понять, что я наивно во много раз занизил сумму... Дело его в итоге заглохло.

Однажды я рассматривал дело одного из замминистра топливно-энергетического комплекса и вчистую его оправдал. Дело в том, что при изучении дела стало ясно, что наша сторона не только не переплатила другому государству за нефть (в чем и обвиняли чиновника), а даже недоплатила. Примечательно, что, как мне рассказывали, кто-то из руководства нашего суда якобы получил 80 000 долларов за то, чтобы дело попало именно ко мне, ибо знали, что я обязательно докопаюсь до истины и чиновник будет освобожден...

Вообще-то коррупция в судах начинается не тогда, когда дело доходит до решений, а еще на стадии приема человека в судьи. Цены, конечно, очень разнятся в зависимости от уровня суда и местности. Коллега как-то мне рассказывал, что к нему пришел человек из провинции и заявил: я имею 5 тысяч долларов, помоги решить вопрос в ВСЮ, чтобы стать районным судьей у себя дома. В Киеве цены как минимум на порядок выше.

Зварич готовится к суду

Бывший глава Львовского Апелляционного административного суда Игорь Зварич — самый высокопоставленный судья в истории Украины, попавший под следствие за взятки. Сам он утверждает, что с ним просто сводит счеты президент Виктор Ющенко (мол, судья отказался закреплять землю возле Львова за бизнесменами-спонсорами «Нашей Украины» как возврат «долгов» за помощь на парламентских выборах 2007 года). Есть также версия, что Зварич слишком уверовал в свою неуязвимость, как судья, дал возможность прокуратуре и СБУ зафиксировать свою незаконную деятельность. Говорят также, что замгенпрокурора Ренат Кузьмин, известный борьбой с коррупцией в судах, не мог упустить такого момента... Сегодня Кузьмин не руководит следствием, так что случай со Зваричем может остаться единичным.

Как рассказал нам источник в ГПУ, арестованный экс-судья Игорь Зварич сейчас знакомится вместе со своими адвокатами с материалами дела. Это не все материалы, которые имеются у следствия, а только доказанные и выделенные для передачи в суд 20 томов. Ему вменяют пока сумму взяток в 148 тысяч долларов, по остальным деньгам идет работа.

Напомним, что Игорь Зварич был арестован в 2008 году по подозрению (а потом и обвинению) в получении взяток. По словам нашего источника, у него в кабинете нашли 16 тысяч долларов, буквально только что полученных. Из них он отсчитал «трешку» и передал водителю, чтобы тот отвез на нужды строящегося судьей дома. Тут его и взяли… Дома нашли почти миллион долларов (без трех тысяч), евро, гривню… Дело по его обвинению (№40-2630) получилось очень объемным, по нему проходят свидетелями (пока) еще немало служителей Фемиды. А экс-подчиненному Зварича, судье того же суда В. Любашивскому и председателю окружного админсуда Ивано-Франковска П. Черепию предъявлены обвинения. Но они не под стражей. Самому Зваричу «светит» от 8 до 12 лет заключения с конфискацией имущества.

Судейская коррупция бывает и в безденежной форме

Коррупция среди судей проявляется не только во вручении некоего конверта с деньгами «за услуги», есть и ее безденежные формы. В первую очередь это выстроенная в Украине вертикаль судейской власти: глава Верховного суда — председатель местного суда — судья.

Впрочем, недавно Конституционный суд признал незаконным назначение судей на админдолжности (председателями и замами в судах) Советом судей, который возглавляет выходец из БЮТ, он же глава Верховного суда Василий Онопенко (то есть он расставил там своих людей). Такая жесткая вертикаль предполагает и жесткое подчинение: как «наверху» решат, так «внизу» и выполнят. Иначе глава суда потеряет кресло... Впрочем, ранее тот же Конституционный суд признал незаконным и назначение судей на эти должности президентом (так было при Кучме).

Получается, что сегодня нет законного органа, который назначал бы начальников в судах. Замгенпрокурора Ренат Кузьмин предлагает в этой ситуации, чтобы их обязанности выполняли и. о. (в законе это прописано). Но на деле вся эта вертикаль работает, осуществляя админдавление на судейские решения. Изменить ситуацию сможет только принятый парламентом новый закон. Свои вертикали есть и в Административных, Хозяйственных судах, действуют они так же. Работает, в смысле безденежной коррупции, и связка «адвокат — прокурор — судья». Тут речь идет о некоем обмене услугами: сегодня ты идешь мне навстречу, завтра — я тебе...

Кроме того, влияют на судей и «просьбы» из Высшего совета юстиции, парламентских комитетов, с Банковой, то есть из инстанций, от которых зависит назначение и снятие судей. Если кандидат в судьи не имеет денег, он может пообещать после назначения выполнять эти «просьбы».

Шесть ножей в спину судейской коррупции

Ряд юристов, опрошенных «Сегодня», назвали нам несколько изменений, которые следует обязательно ввести законодательно, чтобы если не искоренить, то хотя бы уменьшить уровень коррупции в судейском корпусе. В частности, об этом говорят известный столичный адвокат, доктор философии права Иван Боднарук, адвокат Мария Самбур, экс-судья Юрий Василенко.
1. Надо упразднить практику назначения районных судей на первый срок президентом. По мнению юристов, этих судей должны избирать, их должны знать жители района. И должен быть принцип состязательности, чтобы выбор был хотя бы из двух кандидатов.
2. Следует создать постоянно действующие дисциплинарные комиссии, которые бы рассматривали исключительно проступки судей, готовили материалы на их снятие. Ныне же этим занимаются «по совместительству» квалификационные комиссии, принимающие экзамены у кандидатов в судьи. В эти дисциплинарные комиссии могли бы войти отставные судьи, прокуроры с большим опытом, адвокаты, научные работники. И надо, чтобы в эту комиссию с жалобой на судью мог бы обратиться любой гражданин, а не так как сегодня, когда это право принадлежит немногим категориям власть имущих (нардепам, председателю суда, представителям президента и Уполномоченного по правам человека).
3. Ограничить права председателя суда любого уровня, забрать у них возможность распределять, кому какое дело расписать, потому что здесь кроется еще одна коррупционная схема. Ведь есть категория «жирных» дел, на которых можно получить крупную взятку и поделиться с руководством суда. А есть «пустые» дела, где заведомо понятно — поживиться нечем.
4. Ввести институт присяжных заседателей. Это не уничтожит коррупцию полностью, но существенно ее уменьшит. Сегодня есть народные заседатели, но в народе их не зря называют «кивалами», они одобрят любое решение председательствующего судьи. А 12 присяжных подкупить невозможно. И вводить этот институт надо не только для дел, где речь идет о пожизненном наказании, как сейчас предлагают некоторые нардепы и в ВС, но и в любом случае, когда подсудимый этого желает. Ведь присяжные определяют не только «виновен-невиновен», но и квалификацию преступления, например, это неосторожное или умышленное убийство. А тут наказание разное.
5. Так изменить закон о судоустройстве, чтобы избавиться от случайных людей среди судей. Надо, чтобы квалификационная комиссия состояла из постоянно работающих членов (а не судей-совместителей, как сейчас), способных разобраться, кого принимают в судьи. Ведь сегодня, когда проходят десятки кандидатур в день, для совместителей это непосильно. Бывает, что кандидату даже одного вопроса не задают и штампуют решение: годится!
6. Ввести для кандидатов в судьи компьютерные экзамены, вроде тех, что есть сейчас в ГАИ. Сдавать следует не только теорию, но и практическое ее применение. Особенно в казусных случаях — как вы поступите: первый, второй, третий вариант.

Информация о материале

Опубликовано: 26 марта 2010

Надежно, как в банке

Мошенничают банковские служащие не так редко, как хотелось бы клиентам банков. «Деньги» проанализировали самые распространенные способы обмана банковских клиентов и спросили у юристов – как этого можно избежать.

На самом деле мошенничество на уровне рядовых и почти рядовых банковских служащих существовало всегда. Но вопиющих масштабов оно достигло во время кризиса. Чего стоит, к примеру, ограбление отделения КредитВестБанк его же руководителем. Или скандальный побег директора Миргородского отделения «Райффайзен Банка Аваль» со средствами, привлеченными под видом банковских вкладов.
Но намного чаще встречаются более банальные нарушения…

Кредитные аферы

Сейчас кредитование практически свернуто, но до кризиса оно процветало. Получить кредит на бытовую технику или электронику можно было, не имея ни копейки денег в кармане, а лишь паспорт, справку о присвоении идентификационного номера и полчаса свободного времени для похода в магазин. Именно здесь, вдали от руководства, кредитные менеджеры совершали самые дерзкие аферы.
Чаще всего пострадавшими выступали клиенты, которые действительно единожды оформляли там кредит – вот тогда мошенники и получали их данные и копии документов. Но вместо одного кредита у заемщика откуда ни возьмись появляются еще несколько.
Самое интересное, что при расследовании подобных случаев выяснялось, что зачастую заемщики сами ставили подписи на дополнительных кредитных договорах, просто подписывая все, что подсовывал кредитный менеджер.
Реже «липовые» кредиты оформляются по утерянным или украденным документам. Куда чаще – по документам, доступ к которым организуется на регулярной основе. Например, управляющий партнер юридической компании «Можаев и партнеры» Михаил Можаев рассказал «Деньгам» об еще одной схеме с фиктивными кредитами. Сотрудники турагентства «сливали» данные своих клиентов знакомому банковскому служащему, который оформлял на них беззалоговые кредиты.
«Люди прилетают из загранотпуска и спокойно ходят на работу три-четыре месяца. А потом получают письмо из банка, что у них есть задолженность по якобы полученному ими кредиту, которую необходимо погасить», – рассказывает г-н Можаев.

Чужие займы

Что же делать ставшему «заемщиком не по своей воле»? Необходимо сразу же написать заявление на имя председателя правления банка. В случае отсутствия мгновенной и положительной для клиента реакции – сразу же обратиться в правоохранительные органы. «При наличии заявления в адрес банка мы сами готовим соответствующие официальные обращения в правоохранительные органы. В тех случаях, когда процедуры банка позволяют сразу определить, что речь идет об оформлении кредита по поддельным документам, банк старается минимально привлекать пострадавшее лицо», – рассказывает заместитель директора департамента безопасности «Альфа Банка» Сергей Досенко.
Если кредит был оформлен полностью без участия пострадавшего, доказать невиновность будет довольно просто. Достаточно провести графологическую экспертизу. Ведь подписи на всех банковских документах поддельные.
А вот в случае с фальшивыми потребкредитами, оформленными в магазине, где заемщик опрометчиво подмахнул подсунутые ему кредитные договоры, ситуация намного сложнее. Ведь доказать то, что клиент подписал договоры не по своей воле, практически невозможно.
Разумеется, мы не рассматриваем случаи, когда заемщик по собственной воле сознательно и добровольно, за вознаграждение, передавал свои личные документы мошенникам для оформления кредита.

За Вами должок

Начальник рекламного отдела Алла два года назад оформила кредитную карту в одном из крупнейших розничных банков – чтобы приобрести ноутбук. В течение нескольких месяцев девушка рассчиталась за покупку и забыла о займе. По прошествии года с момента закрытия кредита Алле позвонили и сообщили о том, что у нее есть задолженность перед банком – около 1000 грн. Поначалу она решила, что это какая-то ошибка. Но звонки продолжались.
В итоге Алла не выдержала и пригрозила, что напишет заявление председателю правления банка. Через несколько дней девушке снова позвонили. Человек представился сотрудником службы безопасности банка и поинтересовался, не писала ли Алла заявление. Услышав «нет», человек даже не попрощавшись, положил трубку. Получается, что Алла напугала мошенника и не стала платить то, что не положено.
Такие истории не редкость: клиент пребывает в уверенности, что полностью закрыл кредит. Но через несколько месяцев ему сообщают о задолженности. В такой ситуации главное – не полениться и лично разобраться в ситуации.
Если долг фиктивный, то мошенники либо присылают платежки со своими реквизитами, либо диктуют номер счета, куда должны быть зачислены деньги. Такое несоответствие легко выясняется при визите в отделение банка или при звонке в колл-центр.
Правда, если в махинации принимает участие руководитель отделения, тогда докопаться до правды будет сложнее. В таком случае надо для начала написать заявление на имя председателя правления банка. В идеале у заемщика на руках должны быть квитанции о погашении кредита. Так доказать свою правоту будет легче. Но практика показывает (как в случае с Аллой), что порой достаточно одной угрозы «настучать» высокому начальнику – и мошенники «испаряются».

Надо ж дать

После сворачивания кредитования кредитные специалисты стали чаще промышлять выпрашиванием взяток за выдачу кредита. Схема работала просто и привычно – если заемщику кредит таки выдавали, то кредитный специалист оставлял себе «гонорар», если нет, тогда он просто возвращал деньги. Платить взятку за кредит или нет – это каждый решает сам.
В кризис взятки стали требовать не только за выдачу кредита, но и за выплату депозита. Финансовый аналитик Владимир имел счет в одном из «проблемных» банков. Весной 2009 года ему срочно понадобились деньги, и он начал обивать порог отделения. Через неделю ему позвонил руководитель отделения и предложил за 10% выплатить вклад траншами по 30% в месяц. Так как вкладчик остро нуждался в деньгах, он согласился на предложенную схему, хотя и понимал, что это незаконно.
«Это однозначно преступление. Однако за него может ответить только должностное лицо. Насколько я знаю, плата за возврат вклада часто применяется в банках, где введена временная администрация. Так вот, ответственность должен понести временный администратор, так как он имеет административно-распорядительные функции», – комментирует адвокат, партнер юридической компании «Тарасов и партнеры» Александр Субботин.
Но привлечь к ответственности виновного будет крайне сложно. Ведь они, как правило, действуют через посредников, и связь доказать почти нереально. «Для начала стоит обратиться в службу безопасности банка. Хотя, если руководитель банка в доле, то служба безопасности, конечно, не поможет», – говорит г-н Субботин.
Если взятку у клиента вымогает должностное лицо (к ним относятся, в том числе, и начальники отделений), можно смело обращаться в ОБЭП. Михаил Можаев объяснил корреспондентам «Денег», как правильно действовать в такой ситуации. Во-первых, необходимо спокойно предварительно договориться об условиях передачи взятки (дате, месте, времени, сумме). Сразу после этого отправиться в территориальные органы внутренних дел или прокуратуру. А там уже предложат линию поведения для фиксации факта получения взятки.
«При этом клиент освобождается от уголовной ответственности за дачу взятки в силу ч. 3 ст. 369 УК Украины. Если же клиент даст взятку и добровольно не сообщит об этом до возбуждения уголовного дела в отношении него, то уголовной ответственности де-юре не избежать», – предупреждает юрист. Случается, что человек, который берет взятку, уже находится в оперативной разработке, то есть каждое его преступное действие фиксируется для уголовного дела. Таким образом, клиент, который дал взятку и не обратился в органы, сам того не подозревая, в дальнейшем становится участником уголовного процесса.

Правила безопасности

Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо придерживаться элементарных правил. «Клиент банка должен помнить, что любая банковская операция, совершенная им в отделении, должна завершаться выдачей документа, который однозначно свидетельствует о том, что деньги были внесены, получены, переведены», – говорит заместитель председателя правления Диамантбанка Валерий Олейник. Такими документами являются квитанция, мемориальный кассовый ордер, слип POS-терминала, чек банкомата. Платежные документы нужно хранить не менее трех лет.
Если клиент понимает, что его хотят обмануть, нужно попытаться выяснить, втянуты ли в эту аферу высокопоставленные лица банка, советует Артем Мурга. Если это мошенничество на уровне простых сотрудников, тогда надо обращаться к их руководству.
Если же афера прокручивается с участием наивысшего банковского руководства, клиенту прямая дорога в правоохранительные органы. Однако перед этим стоит предварительно подумать о фиксации действий злоумышленников. Это могут быть показания свидетелей, документы, аудиозаписи. «Идти в милицию лучше, имея хоть что-то, а не просто слова, тогда перспектив схватить преступников за руку будет больше», – подчеркивает Александр Субботин.
И непременно нужно направить жалобу в Нацбанк. «Хотя многие в это не верят, но Нацбанк тщательно отрабатывает такие обращения. Если по одному банку идут постоянные жалобы, НБУ реагирует на такую информацию», – говорит Артем Мурга.
Чтобы не попасть:
- внимательно читайте все подписываемые документы;
- собирайте и сохраняйте до трех лет все подтверждающие финансовые документы (перечень см. ниже);
- контролируйте факт внесения платежей;
- не предоставляйте свои персональные данные тем, кто не имеет права их требовать.

Вот мои документы

Документы, подтверждающие совершение банковских операций

Для VIP

В редакцию обратился вкладчик ПриватБанка Георгий Дракин, который в течение уже более четырех лет пытается в судебном порядке взыскать свои деньги. Об истории, случившейся в 2006 году, писали много, так как масштабы аферы просто поражают воображение. 18 млн грн, привлеченные руководителем одного из днепропетровских отделений банка под видом банковских депозитов, исчезли без следа вместе с мошенником.
Стоит отметить, что среди пострадавших простых вкладчиков нет. Почти все, кто попался на удочку мошенника, потеряли довольно крупные суммы (в районе $100 тыс.) Кстати, именно это сыграло с клиентами злую шутку. К вкладчикам с крупными суммами в отделении было особое отношение – их приглашали в отдельный кабинет, усаживали в кресло, предлагали кофе. И деньги они несли не в кассу (якобы чтобы не стоять в очереди), а передавали непосредственно в руки начальнику отделения. После чего он выдавал клиентам какие-то платежки.
Как выяснилось, это были не квитанции, а мемориальные ордера, которые на самом деле не могут быть подтверждением внесения денег в кассу, так как являются документами для внутренних операций банка. Естественно, зачисление средств никак не отражалось ни в банковских документах, ни в базе данных. А договоры, выданные вкладчикам, не имели ничего общего со стандартными банковскими договорами вклада.
Так как мошенник испарился в неизвестном направлении, люди, потерявшие свои деньги, начали требовать их с банка. На данный момент продолжаются судебные разбирательства по этому делу. В ПриватБанке нам сообщили, что сами с нетерпением ждут развязки. И если суд признает, что банк должен возместить ущерб пострадавшим, «вклады» будут выплачены за счет банка. Но так как пока ситуация не имеет однозначного решения, финансовое учреждение не будет брать на себя чужие обязательства.
Итого
Чтобы избежать мошенничества, надо внимательно читать документы, предлагаемые на подпись, нужно требовать документального подтверждения банковских операций и хранить эти документы в течение трех лет.

Информация о материале

Опубликовано: 25 марта 2010

ЖЭК и жильцы: кто кому и за что должен платить?

15 марта ряд интернет-СМИ сообщили о следующем трагикомическом происшествии: житель Азейбарджана Рамиз Джабраилов (1955 г.р.) пришел в свой ЖЭК за справкой. По неизвестным причинам ему отказали в выдаче необходимого документа, отчего он пришел в ярость. Вернувшись домой, он вооружился двумя ручными гранатами. Спустя некоторое время Джабраилов вновь появился в ЖЭКе и пригрозил взорвать учреждение.  

Не исключено, что в скором будущем подобные манеры посещения ЖЭКов переймут и украинцы. Мы все больше жалуемся на ЖЭКи,  в то время как цена на коммунальные услуги постоянно растет. Абсолютно непонятно, что все же входит в обязанности жилконтор. Ведь надоело платить за холодные батареи и прохладную воду вместо горячей, платить за переполненные мусорные баки во дворах, обшарпанные подъезды, которые, судя по отчетам, регулярно ремонтируют, и еще много за что ...

Что нужно знать перед ответственным общением с жилконторой? Все нюансы работы ЖЭКов регламентирует Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугахГосжилкоммунхоз). Первый приказ - Об утверждении Правил содержания жилых домов и придомовых территорий № 927/11207 от 25 августа 2005 года. Второй - Об утверждении Примерного перечня услуг по содержанию домов, сооружений, придомовых территорий и услуг по ремонту помещений, домов, сооружений № 1046/9645 от 21 августа 2004 года. », а также два приказа Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (бывший

Официально перечень услуг, которые ЖЭК обязан предоставить жильцам, утвержден постановлением Кабинета Министров от 12 июля 2005 года. В него входят:
1. Уборка лестничных клеток.
2. Уборка придомовой территории.
3. Вывоз и утилизация твердых бытовых и негабаритных отходов.
4. Уборка подвалов, технических этажей и крыш.
5. Техническое обслуживание лифтов.
6. Обслуживание диспетчерских систем.
7. Обслуживание систем тепло- и водоснабжения, систем водоотвода и канализации в доме.
8. Обслуживание вентиляционных шахт в доме.
9. Обслуживание систем противопожарной сигнализации и дымоотвода.
10. Текущий ремонт инженерных систем здания и «элементов внешнего благоустройства» - заборы, лавочки и т.п.
11. Ремонт детских площадок.
12. Подготовка домов к осенне-зимнему периоду.
13. Энергообеспечение лифтов.
14. Обслуживание и ремонт квартирных счетчиков воды и тепла.

На эти цели и идет квартплата. Поэтому, если с вас требуют деньги за внеочередной вывоз мусора или новое, посаженное во дворе дерево, значит, кто-то на вас пытается заработать, и это незаконно.

Что же относительно дополнительных услуг, то на сегодняшний день тарифицирована 31 услуга по документальному обеспечению населения и 46 сантехнических, электротехнических и ремонтно-строительных услуг. Все эти услуги дополнительные, то есть не входят в квартплату, соответственно предоставлять их бесплатно коммунальщики не будут.

Коммунальщики говорят, что работают по фиксированным тарифам, но стоимость может изменяться в зависимости от сложности работ. При этом услуги предоставляются на договорных условиях после их оплаты, а льготным категориям и малообеспеченным горожанам, как правило --  бесплатно. Есть опасения, что в связи с официальным введением прайсов на услуги жэка, появится и широкий список льготников. А значит, за них придется платить простым горожанам.

Что почем

Документальные услуги

Сантехнические услуги

Электротехнические услуги

Ремонтно-строительные работы

Тем, кто не желает мириться с беззаконием коммунальных служб, совет один – подать заявление в ЖЭК с требованием предоставить калькуляцию реально предоставленных вам услуг за последний месяц. Оплатить следует, согласно упомянутого постановления Кабмина, только эти услуги. А если калькуляцию вам предоставить отказываются, просто не платите квартплату и подавайте на ЖЭК в суд.

Алгоритм общения с ЖЭКом:
1. Если ЖЭК, по вашему мнению, предоставляет услуги ненадлежащего качества или вообще не предоставляет, не жалейте времени, сил и бумаги и «закидывайте» ЖЭК жалобами и заявлениями. Обязательно регистрируйте или отправляйте с уведомлением!
2. Можете оформить акт-претензию о ненадлежащем предоставлении услуг. Представитель ЖЭКа должен явиться по вашему вызову в течение двух последующих рабочих дней. Но акт будет действительным и без присутствия коммунальщиков, если его подпишут, как минимум, три потребителя. Например, сам жалобщик и два соседа.
3. В случае, если ваши обращения и акты составлены правильно, то есть указано, с какого по какое число конкретная услуга не предоставлялась, то ЖЭК обязан произвести перерасчет квартплаты.
4. Если ЖЭК этого не сделает, можете обращаться в контролирующие органы: антимонопольный комитет, управление по защите прав потребителей. Если результата не добьетесь - обращайтесь в суд. Здесь как раз и пригодятся все копии документов.

Прошу в 2-х дневный срок направить уполномоченного представителя для оформления и подписания акта-претензии в связи с
__________________________________________________ ___________________________________
указывается услуга (-ги), которая не предоставлялась или предоставлялась (-ись) некачественно
__________________________________________________ ___________________________ в период с ____________________________ по ____________________________________ .



«_____» ___________ 20_____ г. ___________________________________
(подпись заявителя)

АКТ-ПРЕТЕНЗИЯ

г. _______ «____ »___________________ 200__ г.
(дата составления)

Согласно с Договором (ами) №___________________________________________

ПОТРЕБИТЕЛЬ(И)____________________________________ _______________________
(Фамилия, Имя, Отчество)
высказывает (ют) претензии ИСПОЛНИТЕЛЮ по поводу качества предоставления услуг по __________________________________________________ ___________________________ __________________________________________________ ___________________________________
(виды услуг, которые не предоставлялись или предоставлялись некачественно)
за отклонение __________________________________________________ ____________________
__________________________________________________ _________________________________
(виды, показатели нарушений согласно условиям Договора)
срок нарушений __________________________________________________ _____________
с «_____»___________200__г. по «____»____________200__г.

срок нарушений __________________________________________________ _____________
с «_____»___________200__г. по «____»____________200__г.

В связи с вышеизложенным, ИСПОЛНИТЕЛЬ должен обеспечить соответствующий уровень предоставления услуг, произвести перерасчет размера платы за не предоставленные или некачественные услуги и уплатить неустойку ПОТРЕБИТЕЛЯМ в соответствии с условиями Договора.

Другие условия:
__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __

Настоящий акт составили:

со стороны ИСПОЛНИТЕЛЯ

___________________________________
__________________________________
(должность, подпись, Ф.И.О.) со стороны ПОТРЕБИТЕЛЯ

_____________________________________
(подпись, Ф.И.О.)
_____________________________________
(адрес, телефон)
Потребитель*
___________________________¬__________
(подпись, Ф.И.О.)
_____________________________________
(адрес, телефон)
Потребитель*
___________________________¬__________
(подпись, Ф.И.О.)
_____________________________________
(адрес, телефон)

Информация о материале

Опубликовано: 25 марта 2010