В связи с участившимися случаями кражи денег с платежных карт журнал «Деньги» подготовил инструкцию, как отличить банкомат, на котором мошенниками установлено устройство для снятия данных – скиммер.
Скиммер - это устройство для перехвата информации с магнитной ленты пластиковых карт.
Считать информацию с чипа на платежной карте скиммер не может. Однако это не гарантирует безопасности гибридным картам (присутствует и чип, и магнитная полоса) – у них информация дублируется на чипе, и на полосе.
Помимо скиммера на банкомат мошенники также устанавливают видеокамеры и накладки на клавиатуру – чтобы получить PIN-код, вводимый держателем карты.
Как выглядит скимминговое устройство
- На место введения карты в банкомат «налеплено» нечто еще.
Это устройство считывает данные с магнитной полосы. Эти данные потом будут использованы мошенниками для изготовления дубликата карты.
Скиммер всегда немного выдается из общего рельефа. Может незначительно отличаться по цвету, фактуре материала от корпуса банкомата.
Как выглядит накладка для съема PIN-кода
На клавиатуру для введения PIN-кода мошенниками устанавливается накладка
Эта накладка запоминает комбинации ПИН-кодов.
Накладная клавиатура может быть ненадежно закреплена. При накладке на клавиатуру меняется рельеф – клавиши будут или слишком утоплены, или выпирать.
Как выглядит тайная видеокамера
На верхнюю часть банкомата, сбоку или сверху мошенниками устанавливается видеокамера, которая помогает увидеть ПИН-коды, набираемые клиентами-картодержателями.
Некоторые банкоматы оборудованы «родными» видеокамерами. Их задача – обеспечить безопасность клиентов и, в случае необходимости, фиксировать изображение пользователя карты. Банковские видеокамеры установлены внутри банкомата.
А вот камеры, установленные сбоку или сразу над картоприемником, - верный признак наличия в банкомате скиммера. Иногда камера просто наклеивается над клавиатурой вверху, иногда ее маскируют в ящичке для рекламных материалов.
Правила безопасности при обращении с банкоматом
- Перед использованием внимательно осматриваем банкомат на предмет дополнительных устройств.
Иногда скиммер не может отличить даже опытный специалист, но в большинстве случаев устройство установлено достаточно примитивно (часто с помощью двустороннего скотча или липучки)
- Не стесняемся проверить банкомат на наличие скиммера – подвигать клавиатуру, потрогать картоприемник.
- При вводе PIN-кода закрываем клавиатуру рукой ВСЕГДА!
- Не пользуемся банкоматами в отдаленных плохо освещенных местах.
Именно там мошенникам легче всего установить скиммеры.
- Доверяем своей интуиции. Если банкомат вызывает неясные подозрения, лучше не испытывать судьбу и найти другой банкомат.
Что делать, если банкомат начал вызывать подозрения при использовании (карта вставлена, PIN-код уже введен):
Указано два равноправных варианта действий – на выбор клиента
| - Звоним в колл-центр банка - Блокируем картсчет - Заявляем о подозрительном устройстве на банкомате - Оформляем новую карту | - Снимаем все деньги со счета - Закрываем картсчет - Сообщаем в банк о подозрительном устройстве на банкомате - Оформляем новую карту |
Не путать с антискиммером
В последнее время банки начали оборудовать картоприемники устройствами, мешающими установке скиммера.
Убедиться в том, что это антискиммер, а не скиммер, поможет изображение банкомата, как он должен выглядеть на экране монитора или на фото рядом с банкоматом.
