О том, как отличить поддельную продукцию от оригинальной рассказывает Тина Роуз, менеджер НР по борьбе с контрафакцией в регионе EMEA.
Почему пользователи покупают контрафактную продукцию? Может ли качество подделки быть таким же, как у оригинальной продукции?
Контрафактная продукция часто продается под видом оригинальной, но по более низкой цене. Но HP знает, что качество поддельных картриджей не может соответствовать нашим высоким стандартам. В отличие от производителей контрафакта, HP постоянно инвестирует в исследования и разработки в области обработки изображений и печати. В частности, более ста химиков разрабатывают формулы чернил HP, на что порой идут годы. В результате мы создаем чернила, обеспечивающие клиентам HP ожидаемое высокое качество и надежность печати.
Ситуация с контрафактом такова, что реальными жертвами становятся потребители и предприятия, которые не получают продукт того качества, за которое они платят. Кроме того, подделки могут испортить принтер и привести к аннулированию гарантии на него. Из поддельных картриджей чернила часто вытекают или они вообще не работают должным образом. В связи с этим потребителю приходится тратить дополнительные деньги, чтобы купить другой картридж для замены поддельного. В итоге контрафакт обходится дороже оригинала.
Как контрафактная продукция попадает в Украину?
Поддельные картриджи (для струйных и лазерных принтеров), которые продаются на украинском рынке, либо завозятся из Китая, либо являются использованными картриджами НР, дозаправленными поддельными чернилами или тонером, упакованные подобно оригинальным НР, однако продающиеся по близкой к полной цене.
В зависимости от региона, поддельные расходные материалы либо производятся и распространяются в пределах одной страны, либо завозятся извне. В некоторых государствах нарушители часто совмещают законные виды бизнеса - торговлю оригинальными расходными материалами для печати, - с распространением и продажей контрафактной продукции.
Каковы масштабы этого «бизнеса»?
В целом проблема контрафакта и кражи интеллектуальной собственности достаточно велика. В отношении всех подделок (а не только расходных материалов для печати), принимайте во внимание следующее: по оценкам Консорциума по борьбе с пиратством «Business Action to Stop Counterfeiting and Piracy» (BASCAP) от Международной Торговой Палаты (ICC), ежегодные негативные глобальные экономические и социальные последствия от контрафакции и пиратства составляют 775 млрд. долларов США. В 2015 году это сумма может составить уже 1,7 трлн. долларов США.
Можно ли сэкономить деньги, используя поддельную продукцию?
Большинство контрафактной продукции продается по той же цене либо ненамного дешевле, что и оригинальные картриджи HP. Такая цена устанавливается для того, чтобы обмануть клиентов и вселить в них веру в то, что они покупают качественный товар по хорошей цене. Сейчас уже не увидишь столько некачественных дешевых подделок, как 10 или 15 лет назад, хотя они действительно все еще встречаются на некоторых развивающихся рынках. Чтобы защитить себя от подделок, нужно знать отличия оригинальной продукции – эта информация есть на сайте нашей компании.
Таким образом, очень важно покупать картриджи только в официальных, зарекомендовавших себя точках продажи. И если встречаются предложения, которые слишком заманчивы, чтобы быть правдой, стоит задуматься о подлинности такой продукции.
