Несмотря на то, что многие соотечественники благодаря банкам смогли обзавестись недоступными им ранее товарами и решить свои финансовые проблемы, в народе эти финучреждения упорно продолжают называть «бандитами». Как выяснилось, виной тому отнюдь не черная людская неблагодарность — отчасти сами банкиры поработали на создание такого негативного имиджа.
Как украсть 2 миллиона
В конце августа прокуратура Крыма возбудила уголовное дело в отношении заместителя управляющего крымского филиала украинского банка «Финансы и кредит» по факту списания со счета клиента 2,2 млн. грн. в счет покрытия долга по кредитному договору, причем сделал это без ведома собственника денег. Как рассказала пострадавшая — Идае Халикова, началась история гораздо раньше.
Дело происходило в докризисные времена, когда в банковском ассортименте финансовых продуктов еще не было так называемых бессрочных депозитов, которые позволяют пополнять и снимать деньги со счета в любое время. То есть чтобы получить часть денег, нужно было ждать ежемесячных выплат процентов или истечения срока действия договора. А поскольку время от времени Идае нуждалась в крупных суммах, то, чтобы не расторгать каждый раз депозитный договор досрочно, банк предложил ей открыть кредитную линию, которая будет обеспечена депозитом. Разумно? Абсолютно.
Но в это время случился скачок курса доллара, вызванный желанием заботливой украинской власти укрепить национальную валюту. В результате курс поднялся с 4,5 грн./$1 до 7,5 грн./$1, потом дотянулся и до 8 грн./1$, а вместе с ним вдвое потяжелел валютный кредит Идае. Поразмыслив, вкладчица решила погасить кредит за счет депозита. Банк вроде не возражал, но, вероятно, какие-то «потусторонние» силы не позволили ему провести зачет сразу, когда вклада хватало, чтобы покрыть кредит. Складывалось впечатление, что финучреждение упорно выжидало, когда доллар станет дорогим по отношению к гривне. Когда это произошло, средств депозита уже не хватало, чтобы погасить кредит. И в это время банк произвел зачет, хотя клиент уже был против.
Впрочем, кого волнует мнение клиента, если можно хорошо заработать? Да никого, ведь вместе с иностранными капиталами иностранных финансовых работников в банковскую сферу Украины никто не импортировал, а наши люди в большинстве своем продолжают жить по принципу «урвать сейчас, а завтра будь что будет». Урвали, точнее, перечислили депозитные деньги в счет погашения кредита без согласия клиента. Вот только клиент оказался грамотным и подал на банк «Финансы и кредит» в суд. И хотя о справедливости наших судов ходят легенды, Железнодорожный райсуд Симферополя, а впоследствии и Апелляционный суд оказались на стороне клиента и обязали банк вернуть вкладчице деньги, поскольку они незаконно были списаны с ее счета. Но какой же банк добровольно расстанется с такой суммой?! Да никакой. Поэтому в отдел государственной исполнительной службы финучреждение отправило письмо, что оно добровольно исполнило решение суда, перечислив деньги на счет клиента. ОГИС расслабленно вздохнул и никаких действий в отношении финучреждения предпринимать не стал. После чего Идае вновь пошла в суд с исковым заявлением, теперь уже на бездействие ОГИС. Суд опять вынес решение в ее пользу, но опять за этим не последовало никаких действий, то есть деньги возвращать никто не собирался и помогать их вернуть тоже. Более того, финучреждение повторно списало их: по решению суда банк перечислил их на текущий счет Идае Халиковой, но задержались они на нем недолго, после чего были повторно списаны — и опять без всяких на то оснований и разрешений со стороны собственницы.
Произошло повторное списание в 2009 году, и с тех пор Идае обивает пороги кабинетов высокопоставленных защитников прав человека, Генпрокуратуры, направила письмо даже президенту Януковичу. Вероятно, после этого крымская прокуратура обнаружила нарушение должностными лицами банка «Финансы и кредит» статей Уголовного кодекса и возбудила уголовное дело. Теперь оно в процессе расследования, но деньги вкладчице пока никто не вернул. И вернет ли, вопрос.
Договор не дороже денег
Еще одна поучительная история приключилась с жительницей Симферополя Лерой. Несколько лет назад она взяла кредит на покупку автомобиля для племянника. Какое-то время родственник Леры исправно погашал заем, но, лишившись постоянных доходов в Крыму, подался на заработки за границу. Заемщица предупредила банк, что определенное время не сможет возвращать долг, о чем был подписан соответствующий договор с банком. Лера внесла годовой страховой платеж за автомобиль в размере 2 тыс. грн. и обязалась ежемесячно погашать кредит минимальными платежами по 500 грн. Казалось бы, отношения с банком урегулированы и стороны должны остаться довольны, ведь заемщик не сбежал, просто в силу временных трудностей попросил отсрочку. Но неизвестно, какой логикой руководствовались банкиры, когда, договорившись с заемщицей о новых условиях возврата кредита, одновременно с этим… подали на нее в суд, намереваясь взыскать долг. Узнала женщина об этом не сразу, а через несколько месяцев, в течение которых уже успела перечислить банку несколько тысяч гривен. Встретив такое «чуткое» отношение, удивленная клиентка решила кредит больше не погашать и дождаться исполнения решения суда, а то, не ровен час, добровольно внесенные платежи банк «не заметит», как «не заметил» заявление о реструктуризации долга.
Вкладывайте деньги в золото!
Третья история о золоте, точнее, инвестиционном инструменте — золотых слитках. Наслушавшись экспертов, утверждающих, что золото нынче самый надежный инструмент инвестирования, которому ни инфляция, ни негативные новости экономики, ни обвалы мировых фондовых рынков не страшны, Виктория (назовем нашу героиню так) вложила сбережения в банковские слитки. Шло время, золото действительно хорошо прибавило в цене, особенно на фоне истерично колеблющихся курсов мировых валют. Но тут Виктории потребовались деньги, и она решила продать финучреждению у него же купленный слиток. Каково было ее удивление, когда сотрудница банка слиток принять отказалась. Оказывается, при покупке все банкиры сладко поют, что примут у покупателя золото в любой момент по цене покупки на день обращения. А на деле далеко не у каждого банка в Симферополе да и в Крыму есть штатные эксперты и лаборатории, которые могут подтвердить, что слиток оригинальный и внутрь его не вкатали какой-нибудь металл, напоминающий по цвету золото. Поэтому продать банку купленный у него золотой слиток можно только в тех отделениях, где есть эксперты. А остальным придется ехать в головной офис в Одессу или Киев. Так что покупая слиток, удостоверьтесь в наличии эксперта.
Откровенно говоря, все эти сложности с экспертами кажутся слишком искусственными, как будто банки из кожи вон лезут, чтобы назад золото не принимать. Какие такие премудрые опыты проводят эксперты с золотом, чтобы это не смог сделать любой сотрудник банка? Например, в соседней России, запасы золота в которой не чета украинским (у нас громкие заявления об открытии очередного месторождения желтого металла, как правило, делаются перед выборами, и больше о месторождении никто не слышит), золото можно сдать в любом ювелирном магазине. Продавец на глазах покупателя с помощью двух реактивов проводит нехитрые опыты и через пару минут выносит вердикт. В Украине о том, чтобы сдать ювелирное золото, вообще говорить не приходится — оно никому не нужно, и официально в магазин его уже давно не сдашь, разве только нелегалам-скупщикам на улице, причем за копейки. Да что там ювелирное золото, если даже банковские слитки продать проблематично. Вероятно, у нас настолько богатое государство, что золото ему ни к чему.
